Technical Service Manager
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In qualità di Technical Service Manager, coordini servizi AMS e Operations per grandi realtà internazionali nei settori Energy, Banking/Finance, Telco e Pubblica Amministrazione. Collabori con team multi-disciplinari per garantire SLA, KPI e miglioramento continuo dei processi di service management e delivery. Guiderai un team tecnico e gestirai relazioni con stakeholder, contribuendo all’evoluzione dei servizi e alla governance economica. L’opportunità è guidare l’implementazione di architetture cloud sicure e pratiche DevOps, promuovendo innovazione e affidabilità.
Retribuzione / Benefits- Assicurazione sanitaria
- Check-up agevolati
- Piattaforme per il benessere
- Piano welfare integrativo
- Ticket restaurant
- Supporto genitorialità
- Garantire erogazione servizi AMS e Operations, monitorare SLA e KPI e gestire incident, problem e change management; gestire escalation operative e migliorare processi e qualità del servizio
- Coordinare e sviluppare un team tecnico con competenze applicative, infrastrutturali e cloud; pianificare risorse e capacity management; coaching e mentoring
- Gestire relazioni con stakeholder tecnici e manageriali; condurre service review periodiche e assicurare alta customer satisfaction; identificare opportunità di miglioramento
- Gestire budget, forecast e reporting economico; controllare marginalità, effort e consumi infrastrutturali; supportare costi e governance
- Definire e supervisionare architetture cloud (AWS, Azure, GCP); promuovere DevOps, Infrastructure as Code e automazione; monitoraggio, hardening e compliance; collaborare con sviluppo, security e infrastruttura
- Supportare attività di prevendita e definizione soluzioni; contribuire all’evoluzione della practice Application Maintenance e Operations services; definire nuovi servizi operativi e far crescere il team
- 5+ anni in ruoli di Service Management, Cloud Operations o Infrastructure Management
- Esperienza gestione team tecnici e fornitori
- Conoscenza ITIL e processi ITSM
- Esperienza consolidata su AWS; buona conoscenza di Azure e GCP
- Terraform e Infrastructure as Code
- Competenze Linux Enterprise
- Agile
- FinOps
- Jira e strumenti di collaborazione
- Pratiche SRE e sistemi di monitoring/observability
- Analisi economica, budgeting e reporting
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Buona conoscenza della lingua inglese
- Standing consulenziale
- Ottime doti relazionali e comunicative
- Orientamento al cliente e al raggiungimento degli obiettivi
- AWS, Azure, GCP
- Terraform / Infrastructure as Code
- Linux Enterprise
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Technical Sales Engineer
3 ore fa
Latina, Lazio, Italia Andritz Separation Tempo pienoTECHNICAL SALES ENGINEER - SERVICE MANAGER ITALY & SPAINLa descrizione completa del lavoro illustra tutte le competenze, l'esperienza pregressa e le qualifiche che i candidati dovrebbero possedere.ABOUT ANDRITZANDRITZ is a global leader in process technologies, equipment, plants, automation, and services for hydropower, pulp and paper, metals and environment...
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technical service
20 ore fa
Latina, Lazio, Italia Adecco Tempo pienoPer conto di una realtà multinazionale specializzata nella progettazione e installazione di sistemi elettronici integrati per il mercato commerciale. Siamo alla ricerca di un technical/Service Engineer motivato e responsabile per gestire progetti operativi, garantendo la massima soddisfazione del cliente e l'efficienza dei sistemi.Per una comprensione...
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Technical Manager
23 ore fa
Latina, Provincia di Latina; Lazio, Italia Proposition Management Search Tempo pienoOverview In this role you will lead the Maintenance & Engineering organization at a large manufacturing site, driving reliability, uptime and continuous improvement. You will align with production to address operational challenges, manage capital projects and budgets, and develop a high-performing team while ensuring health, safety and regulatory...
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Service Manager
8 ore fa
Latina, Lazio, Italia Webgenesys Tempo pienoWebgenesys Spa è un Digital Enabler presente nel mercato ICT dal 2009. Grazie alle nostre competenze di System Integrator supportiamo clienti pubblici e privati nel percorso di trasformazione digitale, progettando soluzioni innovative e affidabili.Operiamo in ambiti strategici quali Sistemi & Cloud, Infrastrutture IT, Cybersecurity, Sviluppo & AI, Ricerca &...
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Service Manager
1 giorno fa
latina, lazio, Italia Methodos Tempo pienoPosizione Per un Gruppo Concessionario Automotive con sedi distribuite sul territorio abruzzese, ricerchiamo un/una: Service Manager di Gruppo (Automotive) La figura, inserita in un contesto di riorganizzazione e potenziamento dell’area Service, avrà la responsabilità di coordinare e motivare un team di circa 15 risorse distribuite su più sedi,...
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Service manager
1 giorno fa
latina, lazio, Italia MetodoHR Tempo pienoPer un nostro cliente, realtà internazionale operante nel settore delle soluzioni tecnologiche per l'energia e la continuità operativa, siamo alla ricerca di un Responsabile Service da inserire all'interno del team di assistenza tecnica.L'azienda opera in un contesto altamente tecnologico e offre soluzioni rivolte a diversi settori industriali, con...
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Service manager
1 giorno fa
latina, lazio, Italia Data Science Tempo pienoVar Group – Data Science Service Manager Var Group, responsabile della trasformazione digitale grazie all’ecosistema di oltre 4000 professionisti distribuiti in 13 paesi. Dal 2022 siamo Great Place to Work: valorizziamo ogni persona e crediamo che l’inclusione e il senso di appartenenza siano fondamentali per costruire un ambiente di lavoro innovativo,...
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Technical & Quality Manager
16 ore fa
Latina, Lazio, Italia Trevi Tempo pienoOverview In this role you support site compliance with health, safety, environment and quality standards while aiding the Site Manager in planning site activities to meet technical specs and design/quality requirements. You collaborate with the Technical Office and report any critical issues or changes, and you help define alternative execution solutions...
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Technical Account Manager
1 giorno fa
latina, lazio, Italia Gruppo Omega Tempo pienoDescrizione dell’offerta di lavoroPer la società Master House SRL di Brescia (BS), siamo alla ricerca di un/a nuovo/a collega da inserire nel nostro Team di lavoro come Technical Account Manager.Se hai maturato esperienza nello sviluppo software, possiedi buone capacità di analisi e ti appassiona lavorare su soluzioni applicative a supporto dei processi...
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Technical Account Manager
1 giorno fa
latina, lazio, Italia Fortinet Tempo pienoJob Description Office based 4 days a week in Rome or Milan. Would you like to join the leading global provider of network security solutions to help strategic accounts optimize their customer experience? At Fortinet we are looking for a Technical Account Manager to build a long-term trusted relationship by operating as primary technical advisor for key...
