Addetto/A Consulenza Clienti Per Servizi Energetici

3 giorni fa

Naples, Campania, Italia Set Up Tempo pieno

Addetto/a consulenza clienti per servizi energetici set up•Napoli, Italy

Descrizione dell’offerta di lavoro

Operiamo nel settore della fornitura di servizi energetici e gas, offrendo soluzioni dedicate alla gestione delle utenze per clienti privati e business. Ricerchiamo una figura da inserire nel team di assistenza per supportare l'utenza nella scelta delle migliori opzioni di fornitura e nella gestione operativa delle pratiche quotidiane. Ti occuperai di accogliere le richieste, analizzare i profili di consumo e gestire l'intero iter contrattuale garantendo un supporto costante.

Attività principali

  • assistenza diretta alla clientela per informazioni tecniche e commerciali sui servizi di energia e gas
  • analisi delle esigenze di consumo e proposta di soluzioni personalizzate per il risparmio
  • gestione documentale delle pratiche di attivazione, voltura e subentro tramite software interno
  • collaborazione con gli uffici tecnici per la risoluzione di segnalazioni e anomalie di fatturazione
  • monitoraggio dello stato di avanzamento delle richieste e aggiornamento dei database aziendali

Requisiti richiesti

  • diploma di scuola secondaria superiore
  • buone capacità comunicative e spiccata attitudine all'ascolto
  • dimestichezza con gli strumenti informatici e il pacchetto Office
  • precisione nello svolgimento delle mansioni e rispetto delle scadenze
  • disponibilità a un inserimento immediato

Offerta e benefit

  • contratto a tempo pieno full-time
  • retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
  • Formazione continua con affiancamento costante
  • Buoni pasto
  • Bonus su obiettivi

Sede di lavoro: Napoli