Addetto/a Assistenza Turistica – Supporto Clienti in Villaggio Turistico

Azienda operante nell ambito dell assistenza turistica per Tour Operator inserisce una risorsa nel ruolo di Addetto/a all Assistenza Turistica presso strutture ricettive nazionali ed internazionali convenzionate.

La figura fornisce supporto operativo ai viaggiatori durante il soggiorno, occupandosi dell accoglienza, della gestione delle informazioni e del coordinamento delle attività previste, collaborando con lo staff locale. L attività comprende anche il supporto informativo sulle escursioni e sulle iniziative organizzate.

Attività previste

• Accoglienza degli ospiti presso la struttura e condivisione delle informazioni utili allo svolgimento del soggiorno;
• Gestione delle richieste quotidiane e delle segnalazioni, in coordinamento con il personale locale;
• Presentazione delle escursioni disponibili e supporto informativo sui pacchetti proposti dall organizzazione;
• Coordinamento operativo e supervisione delle attività ricreative incluse nel programma della struttura.

Requisiti richiesti

• Diploma di scuola secondaria superiore;
• Conoscenza di almeno una lingua straniera, preferibilmente l inglese;
• Buone capacità comunicative e relazionali;
• Capacità organizzative e attitudine alla gestione delle richieste operative;
• Predisposizione al lavoro in team e al contatto con il pubblico;
• Disponibilità al trasferimento temporaneo presso strutture turistiche estere.

Offerta e condizioni

• Contratto di lavoro stagionale con durata variabile tra 3 e 6 mesi;
• Vitto e alloggio inclusi;
• Rimborso delle spese di spostamento;
• Dotazione degli strumenti necessari allo svolgimento delle attività;
• Retribuzione 700-800
• Commissioni legati ai pacchetti venduti