Operatore/trice servizio clienti per contact center

10 ore fa

Marigliano, Campania, Italia Tuo Tempo pieno

Impresa di servizi di assistenza specializzata, attiva nel comparto del customer care per una clientela diversificata con sede operativa a Marigliano, ricerca una risorsa da inserire nel proprio organico. Il ruolo richiede cura costante nel gestire i contatti e le richieste degli utenti, garantendo sempre cortesia e precisione.

  • gestione quotidiana delle richieste in entrata tramite telefono ed email
  • aggiornamento costante del database clienti con inserimento dati su gestionali aziendali
  • risoluzione di problematiche informative e supporto alle pratiche di base
  • collaborazione attiva con il team per il miglioramento dei processi di assistenza

Offerta e benefit:

  • Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
  • Formazione continua
  • Welfare aziendale
  • contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
  • disponibilità immediata
  • orario full-time dal lunedì al venerdì

Requisiti:

  • diploma di scuola secondaria superiore
  • buona dimestichezza con i principali strumenti informatici
  • ottime doti relazionali e pazienza nel gestire le richieste degli utenti
  • attitudine al lavoro di squadra e orientamento al risultato
  • anche senza esperienza pregressa

Sede di lavoro: Marigliano