Centralinista per gestione linee telefoniche e supporto clienti

3 giorni fa

Arenzano, Liguria, Italia Iam Tempo pieno

Cerchiamo una figura per la gestione del centralino e il primo contatto con clienti e tecnici operanti nel comparto delle telecomunicazioni. L'attività si svolge all'interno di una struttura che eroga servizi di connettività e telefonia fissa e mobile a utenze residenziali e piccole imprese.

La persona si occuperà di rispondere alle chiamate in entrata, smistarle verso i reparti tecnico e commerciale, registrare le segnalazioni guasto su piattaforma interna e fornire informazioni di primo livello su contratti e fatturazione. Si richiede anche l'aggiornamento giornaliero del registro chiamate e il supporto nella pianificazione degli interventi sul campo.

Requisiti

  • diploma di maturità o qualifica professionale
  • buona articolazione verbale e capacità di ascolto
  • dimestichezza con computer, posta elettronica e gestionali web
  • orientamento al cliente anche in situazioni di urgenza
  • ingresso in azienda da subito

Offerta e benefit

  • retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1500 €
  • tempo pieno full-time 40h dal lunedì al venerdì
  • apprendistato professionalizzante triennale
  • Buoni pasto
  • Formazione continua
  • affiancamento operativo iniziale
  • postazione attrezzata con auricolare e doppio monitor

Sede di lavoro: Arenzano