Personale Impiegatizio Appartenente Alle Categorie Protette
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Luogo di lavoro: Varese
Profilo
Per una realtà di Varese operante nel settore della distribuzione di bevande, ricerchiamo personale impiegatizio appartenente alle categorie protette ai sensi della Legge 68/99. La persona selezionata sarà inserita in ufficio con mansioni amministrative e di supporto operativo. Il ruolo prevede un utilizzo costante del PC, in particolare dei programmi Word ed Excel, e attività di assistenza telefonica di primo livello su semplici problematiche tecniche. Si tratta di una posizione part-time mattutina.
Responsabilità
- Gestire le chiamate telefoniche in arrivo fornendo assistenza di primo livello e indirizzando correttamente le richieste verso le funzioni tecniche interne.
- Utilizzare il PC con programmi Word ed Excel per attività di base, come inserimento dati, aggiornamento semplici tabelle e compilazione documenti standard.
- Fornire istruzioni tecniche di base ai clienti prima di coinvolgere il supporto tecnico specializzato.
- Aprire le chiamate ai tecnici quando necessario, raccogliendo le informazioni essenziali e registrando correttamente le richieste nei sistemi aziendali previsti.
Skill e Professionalità
- Capacità di utilizzo del PC con conoscenza di base di Word ed Excel per svolgere attività semplici in autonomia e con ordine.
- Buona dimestichezza con l'uso del telefono, sia per ricevere chiamate sia per effettuare contatti verso clienti o tecnici interni.
- Attitudine a fornire assistenza telefonica di primo livello, con comunicazione chiara, paziente e orientata alla soluzione pratica dei problemi.
- Precisione e attenzione
- Concretezza, flessibilità e resistenza allo stress, con capacità di gestire attività ripetitive
Informazioni retributive
Retribuzione: lordo orario €9,61
CCNL: CCNL Commercio Confcommercio 01/03/2011
Livello: 5
Qualifica: Impiegato
Benefit
- Orario di lavoro part-time definito dalle 8 alle 12, dal lunedì al venerdì
- Periodo iniziale di inserimento della durata di 1 mese, finalizzato all'assunzione diretta a tempo indeterminato
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
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