Operatore/trice client care per servizi energetici

8 ore fa

Rovigo, Veneto, Italia Almat srl Tempo pieno

Nel settore energia e utilities, ricerchiamo un/una addetto/a assistenza clienti per gestire le richieste di privati e aziende. La figura sarà responsabile della prima accoglienza delle segnalazioni, garantendo un servizio qualificato e tempestivo.

Mansioni principali:

  • Gestione delle richieste clienti tramite telefono, e-mail e portale dedicato
  • Registrazione e aggiornamento delle anagrafiche sul gestionale interno
  • Inoltro delle segnalazioni tecniche ai reparti competenti
  • Monitoraggio dello stato delle pratiche e verifica dei tempi di evasione
  • Supporto nella gestione dei contratti e delle variazioni contrattuali

Requisiti:

  • diploma di scuola superiore
  • ottime capacità comunicative e relazionali
  • predisposizione al problem solving
  • conoscenza base del pacchetto Office
  • precisione nella gestione dei dati
  • esperienza non richiesta, valutiamo anche prime esperienze

Offerta e benefit:

  • contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga
  • retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili (CCNL commercio/servizi)
  • buoni pasto
  • formazione specifica sul settore
  • orario flessibile all'interno della fascia 9-18
  • welfare aziendale

Sede di lavoro: Rovigo