Consulente Energia

4 giorni fa

Verona, Veneto, Italia G.M.S. Tempo pieno

Impresa attiva nella fornitura di energia elettrica e gas, con clientela residenziale e aziendale nell'area di Verona, ricerca una persona da inserire nel team dedicato al supporto clienti. Gestirai un portafoglio di utenze fornendo assistenza personalizzata su contratti, consumi e ottimizzazioni tariffarie, con l'obiettivo di aiutare i clienti a ridurre i costi e vivere un rapporto sereno con il fornitore.

Cosa farai:

  • consulenza diretta su tariffe energetiche e servizi accessori via telefono, email e sportello
  • gestione autonoma di attivazioni, volture e variazioni contrattuali su gestionale dedicato
  • risoluzione di reclami e anomalie di fatturazione con riconciliazioni precise
  • aggiornamento delle anagrafiche clienti in tempo reale sul CRM
  • collaborazione con i tecnici per interventi programmati su impianti

Requisiti:

  • aperto anche a candidati alla prima esperienza
  • forte orientamento al cliente e capacità di gestire situazioni complesse con calma
  • dimestichezza con sistemi CRM e strumenti office per l'elaborazione dati
  • attitudine all'autonomia operativa e precisione nelle pratiche
  • interesse per il mercato energia e utilities
  • disponibilità immediata

Offerta e benefit:

  • contratto full-time su 5 giorni, con orario giornaliero
  • Retribuzione 1.500-1.700 € lordi mensili
  • Buoni pasto
  • Orario flessibile
  • Formazione continua
  • Welfare aziendale e Computer aziendale

Sede di lavoro: Verona (VR).