Addetto/a informazione con disponibilità immediata

2 giorni fa

Albignasego, Veneto, Italia Nexflow Tempo pieno

Per l'operatività della nostra sede di Albignasego, ricerchiamo un addetto/a informazione da inserire in un centro di assistenza clienti specializzato in servizi di telecomunicazioni e supporto utenze. La persona selezionata gestirà il flusso di richieste in entrata, orientando l'utenza verso le soluzioni più idonee e supportando l'attività di primo contatto. Si richiede un profilo desideroso di crescere in un ambiente professionale dove la comunicazione è l'elemento chiave per il successo.

Le mansioni principali includono:

  • gestione delle richieste informative tramite software gestionale aziendale (~40 chiamate/giorno)
  • registrazione accurata dei dati utente nel database per il follow-up commerciale
  • smistamento delle segnalazioni tecniche ai reparti di competenza interna
  • aggiornamento costante dei ticket di assistenza secondo i processi qualitativi

Requisiti:

  • diploma di scuola secondaria
  • esperienza non richiesta
  • buona padronanza del pacchetto office
  • spiccata attitudine al problem solving
  • disponibilità immediata

Offerta e benefit:

  • contratto a tempo indeterminato
  • retribuzione 1420-1520 € lordi mensili (CCNL Telecomunicazioni)
  • Buoni pasto
  • Formazione continua
  • tempo pieno full-time

Sede di lavoro: Albignasego