Tirocinio Extracurriculare

À propos de Medtronic

Chez Medtronic, vous pouvez entamer une longue carrière d’exploration et d’innovation tout en aidant à soutenir l’accès aux soins de santé et l’équité pour tous. Vous dirigerez avec détermination en surmontant les obstacles à l’innovation dans un monde davantage connecté et compatissant. Journée type Questa posizione rappresenta un’entusiasmante opportunità di lavorare con il business Diabete. Medtronic ha annunciato la sua intenzione di separare la divisione Diabete per promuovere la futura crescita e innovazione all’interno del business e per riallocare investimenti e risorse in tutta Medtronic. La divisione Diabete, ora conosciuta come MiniMed, ha completato la sua IPO nel marzo 2026. Questa separazione offre al nostro team una coraggiosa opportunità di liberare il nostro potenziale, consentendoci di operare con maggiore velocità e agilità. Come entità separata, prevediamo di sfruttare l’aumento degli investimenti per guidare un’innovazione significativa e migliorare il nostro impatto sulla cura dei pazienti. Sebbene inizierai il tuo rapporto di lavoro con Medtronic, al completamento dei necessari processi legali e occupazionali locali prevediamo che il tuo rapporto di lavoro venga trasferito a MiniMed, subordinatamente alle esigenze aziendali e a eventuali requisiti applicabili di informazione e consultazione nella tua giurisdizione.

Sei appassionato/a di tecnologia, salute e desideri avere un impatto concreto sulla vita delle persone? Unisciti alla Diabetes Operating Unit di Medtronic come Customer Technical Support Intern e acquisisci esperienza pratica nel supporto a soluzioni innovative per la gestione del diabete. Durante questo tirocinio riceverai una formazione strutturata, lavorerai a fianco di professionisti esperti e svilupperai preziose competenze tecniche, comunicative e di assistenza al cliente, contribuendo al miglioramento della qualità di vita delle persone che convivono con il diabete.

Internship Details

• Data di inizio: Ottobre 2026
• Sede: Lombardia, preferibilmente Milano
• Durata: 6 mesi, con possibilità di proroga per ulteriori 6 mesi
• Orario di lavoro: Tempo pieno (40 ore settimanali)
• Modalità di lavoro: In presenza inizialmente, successivamente con modalità ibrida

Responsabilités

• Supportare i clienti fornendo informazioni tecniche e indicazioni relative ai prodotti Medtronic per il diabete.
• Assistere nella registrazione accurata delle interazioni con i clienti utilizzando gli strumenti e i sistemi aziendali.
• Contribuire all'identificazione e alla segnalazione delle problematiche tecniche ai team competenti quando necessario.
• Supportare il team nel mantenimento di elevati standard di qualità e servizio al cliente.
• Assistere nella gestione delle richieste relative ai prodotti sotto la guida di colleghi esperti.
• Collaborare con colleghi e mentor per sviluppare continuamente conoscenze tecniche e competenze di customer support.

Conoscenze e competenze richieste

• Neolaureato/a oppure studente/ssa all'ultimo anno di studi universitari, con laurea prevista nel 2025 o nel 2026.
• Laurea in qualsiasi disciplina.
• Residenza o domicilio in Lombardia, preferibilmente nell'area di Milano.
• Ottima conoscenza della lingua italiana e buona capacità di comprensione e comunicazione scritta in inglese.
• Conoscenza di base delle applicazioni Microsoft Office.
• Ottime capacità comunicative e relazionali, unite a un approccio empatico e orientato al cliente.
• Costituirà titolo preferenziale: Atteggiamento proattivo, flessibilità e forte motivazione ad apprendere in un ambiente dinamico.
• Buone capacità di problem solving e attitudine a lavorare efficacemente in team.

Ache vantaggi

Medtronic offre un salario competitivo e un insieme d’avantages sociaux flexiibles. Il cuore delle nostre valuri è animato da un impegno nei confronti dei nostri dipendenti. Offriamo un ampio ventaglio di vantaggi, risorse e piani di remunerazione competitivi progettati per sostenerti in ogni fase della tua carriera e della tua vita personale. Pay range: 900 Euro gross per month plus meal voucher 10 euro per working day

Mission & Culture

Nous sommes à la pointe de la technologie mondiale en matière de soins de santé et nous nous attaquons avec audace aux problèmes de santé les plus difficiles auxquels l’humanité est confrontée en recherchant et en trouvant des solutions. Notre mission (soulager la douleur, restaurer la santé et prolonger la vie) rassemble une équipe mondiale de plus de 95 000 personnes passionnées. Nous sommes des ingénieurs dans l’âme et nous mettons en œuvre des idées ambitieuses pour trouver de véritables solutions pour des personnes bien réelles. Du laboratoire de R&D à l’usine, à la salle de conférence, tous nos collaborateur expérimentent, créent,