Capo Ricevimento

4 giorni fa

Venice, Veneto, Italia B&B Hotels Italia Tempo pieno

B&B HOTELS Italia, divisione italiana del Gruppo internazionale B&B HOTELS ricerca una nuova figura professionale da inserire come

Tutti i potenziali candidati sono incoraggiati a leggere l'intera descrizione del lavoro prima di candidarsi.

Capo Ricevimentonel B&B HOTELS di Venezia Laguna.

Il Capo Ricevimento si occuperà di:

  • Essere responsabile del reparto di Front/Back office
  • Accoglienza, Gestione arrivi / partenze / fatturazione
  • Gestione e assistenza del cliente e in casa con particolare cura alla customer satisfaction
  • Gestione delle Mail in arrivo preparando offerte sia per clientela individuale che gruppi (Leisure/business)
  • Supervisione e controllo delle procedure aziendali in essere

Requisiti richiesti:

  • Preferibile esperienza pregressa (di almeno tre anni) nel ruolo
  • Ottime capacità relazionali e comunicative
  • Ottima conoscenza del pacchetto Office
  • Autonomia
  • Buone doti organizzative
  • Orientamento e miglioramento della Customer Experience in Hotel
  • Italiano fluente
  • Inglese fluente, la conoscenza di una terza lingua sarà considerata un plus

Cosa offriamo:

  • Tipologia contrattuale:Contratto Tempo Determinato
  • RAL:24.000 € + Bonus al raggiungimento di obiettivi

L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.