Specialista supporto tecnico

18 ore fa

Biella, Piemonte, Italia Randstad talent selection vercelli Tempo pieno

Mansione

Sei alla ricerca di una nuova opportunità dinamica nel mondo Automotive, desideri un contratto stabile a tempo indeterminato e vuoi mettere le tue competenze tecniche al servizio del cliente all'interno di un team affiatato e moderno? Stiamo cercando te Randstad Talent Selection è la divisione specializzata nella ricerca&selezione di figure qualificate ed è ora alla ricerca di un Specialista Supporto Tecnico Automotive & Customer Care. Si offre:

  • RAL: 30/35k ( a seconda della tua pregressa esperienza)
  • Inquadramento contrattuale: Inserimento diretto a tempo indeterminato
  • Luogo di lavoro: Biella città (facilmente raggiungibile anche in treno, ideale se ti piace fare due passi a piedi prima di iniziare la giornata)
  • Orario: Dal lunedì al venerdì, 8.30-12.30 / 14.30-18.30 (presenza in sede)

Responsabilità

Di che cosa ti occuperai?

La tua giornata lavorativa si svolgerà all'interno di una realtà internazionale stimolante e in forte crescita, al fianco di un team affiatato di una decina di colleghi. Sarai il punto di riferimento e di supporto operativo per la nostra rete di partner, occupandoti di:

  • Gestire le richieste di assistenza e consulenza tecnica provenienti direttamente dalla rete di officine.
  • Analizzare e gestire l'istruttoria delle pratiche legate a guasti meccanici ed elettronici su veicoli nuovi e usati.
  • Effettuare la valutazione tecnica delle problematiche e individuare la soluzione di servizio più rapida e idonea.
  • Offrire supporto operativo e coordinamento all'ufficio di riferimento nella gestione quotidiana del flusso di lavoro.
  • Confrontarti quotidianamente con i tecnici d'officina per valutare la fattibilità e l'approvazione dei preventivi di intervento.
  • Sviluppare un ruolo con crescente autonomia decisionale, diventando con il tempo il vero punto di riferimento per le scelte operative e di business sul territorio.

Competenze

Che caratteristiche pensiamo tu abbia?

  • Pregressa esperienza nel settore Automotive e nel mondo dei servizi ai veicoli.
  • Solide competenze tecniche e background formativo in ambito meccanico ed elettronico (l'esperienza diretta maturata in officina o concessionaria sarà un grande valore aggiunto).
  • Ottima attitudine al servizio, eccellenti capacità comunicative e spiccata propensione alle relazioni umane.
  • Approccio pratico, proattivo e una naturale attitudine al problem solving per trovare sempre la soluzione migliore.
  • Capacità organizzativa, determinazione e forte orientamento al risultato e al rispetto delle tempistiche.
  • Spirito di squadra, voglia di collaborare e dimestichezza nell'uso dei principali strumenti informatici.

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. vedi modalità di candidatura, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).