Donor Care
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- Causa Cooperazione internazionale Disagio Giovanile Emarginazione sociale e povertà Infanzia e minori Tutela dei diritti e promozione della cittadinanza
- Titolo di studio Laurea
Job Description
Fondazione L’Albero della Vita (FADV) è un ente del Terzo Settore che opera da oltre 20 anni in Italia e nel mondo negli ambiti della protezione, migrazione, sviluppo, emergenza e tutela dell’infanzia. FADV promuove il benessere e i diritti di bambini, adolescenti e famiglie vulnerabili, attraverso interventi concreti, integrati e di lungo termine.
Dettagli Annuncio
- Esperienza da 4 a 6 Anni
- Livello Professionale Intermedio
- Causa Cooperazione internazionale Disagio Giovanile Emarginazione sociale e povertà Infanzia e minori Tutela dei diritti e promozione della cittadinanza
- Titolo di studio Laurea
Job Description
Fondazione L’Albero della Vita (FADV) è un ente del Terzo Settore che opera da oltre 20 anni in Italia e nel mondo negli ambiti della protezione, migrazione, sviluppo, emergenza e tutela dell’infanzia. FADV promuove il benessere e i diritti di bambini, adolescenti e famiglie vulnerabili, attraverso interventi concreti, integrati e di lungo termine.
Chi cerchiamo?
La Fondazione è alla ricerca di un/una Donor Care & CRM Officer da inserire nell’area Raccolta Fondi e Comunicazione, con l’obiettivo di rafforzare le attività di relazione con i donatori.
La figura selezionata lavorerà in stretta sinergia con il team Fundraising e Comunicazione, contribuendo al miglioramento dei processi e all’efficacia delle attività di raccolta fondi.
La risorsa avrà un focus sul coordinamento operativo delle attività di Donor Care e sulla gestione del database donatori.
Principali Responsabilità
- Coordinamento dei flussi operativi di Donor Care
- Gestione delle relazioni con i donatori (telefono, email, inbound/outbound)
- Supporto alla gestione del CRM e qualità dei dati
- Gestione operazioni legate a donazioni (incassi, insoluti, modifiche)
- Collaborazione con la funzione Database e supporto ai processi interni
Requisiti
- Laurea Triennale o Magistrale;
- 2–4 anni in ruoli affini (CRM, donor care, database, direct marketing, customer care)
- Preferibile esperienza pregressa nel settore no profit;
- Indispensabile conoscenza della lingua inglese;
- Buona dimestichezza nell’utilizzo dei principali strumenti di Microsoft Office 365;
- Ottime competenze relazionali e comunicative;
- Capacità di organizzazione del lavoro per obiettivi;
Assunzione:
CCNL del Terziario della Distribuzione e dei Servizi / III Livello, full time 38 ore. La RAL indicativa per ciascuna posizione è compresa tra 25.000€ e 28.000€, in funzione della seniority e dell’esperienza maturata.
Luogo di lavoro:
Uffici Centrali di Milano, Via Vittor Pisani 13.
Inizio previsto
:settembre/ottobre 2026.
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MILANO - Donor Care & CRM Officer
18 ore fa
Milan, Lombardy, Italia FONDAZIONE L'ALBERO DELLA VITA Tempo pienoFondazione L’Albero della Vita (FADV) è un ente del Terzo Settore che opera da oltre 20 anni in Italia e nel mondo negli ambiti della protezione, migrazione, sviluppo, emergenza e tutela dell’infanzia. FADV promuove il benessere e i diritti di bambini, adolescenti e famiglie vulnerabili, attraverso interventi concreti, integrati e di lungo termine. Chi...
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MILANO - Donor Care & CRM Officer
3 giorni fa
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Donor Care
22 ore fa
Milan, Lombardy, Italia Fondazione L'Albero della Vita E.T.S. Tempo pienoFondazione L’Albero della Vita cerca un/una Donor Care & CRM Officer da inserire nell’area Raccolta Fondi e Comunicazione, per rafforzare i rapporti con i donatori.La risorsa coordinerà i flussi Donor Care, gestirà contatti telefonici ed email, supporterà CRM e qualità dei dati, e curerà operazioni legate a donazioni. Requisiti: laurea, 2–4 anni...
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CRM & Donor Care Specialist
5 giorni fa
Milan, Lombardy, Italia Fondazione L'Albero della Vita E.T.S. Tempo pienoFondazione L’Albero della Vita cerca un/una Donor Care & CRM Officer da inserire nell’area Raccolta Fondi e Comunicazione, con focus sul coordinamento operativo delle attività di Donor Care e sulla gestione del database donatori, collaborando con il team Fundraising e Comunicazione.La sede è Milano, orario full time 38 ore settimanali; RAL indicativa...
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Donor Care
9 ore fa
Milan, Lombardy, Italia FONDAZIONE L'ALBERO DELLA VITA Tempo pienoFondazione L’Albero della Vita cerca un/una Donor Care & CRM Officer da inserire nell’area Raccolta Fondi e Comunicazione, con focus sul coordinamento operativo delle attività di Donor Care e gestione del database donatori.L’incarico prevede collaborazione con il team, miglioramento dei processi e efficacia delle attività di raccolta fondi; sede...
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Donor Care
2 giorni fa
Milan, Lombardy, Italia Fondazione L'Albero della Vita E.T.S. Tempo pienoCausa Cooperazione internazionale Disagio Giovanile Emarginazione sociale e povertà Infanzia e minori Tutela dei diritti e promozione della cittadinanza Titolo di studio Laurea Job Description Fondazione L’Albero della Vita (FADV) è un ente del Terzo Settore che opera da oltre 20 anni in Italia e nel mondo negli ambiti della protezione, migrazione,...
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Donor Care
1 giorno fa
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Donor Care
1 giorno fa
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Donor Care
1 giorno fa
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Milan, Lombardy, Italia Weworld Tempo pienoPosition: International Programmes Department - Operations specialistSi candidi ora: legga i dettagli del lavoro scorrendo verso il basso. Verifichi di possedere le competenze necessarie prima di inviare la candidatura.Reporting Relationship: Head of International Programmes Department (IPD)Location: hybrid working in Italy (home / Milan or Bologna offices),...
