Responsabile Clienti Officina
Salva questo lavoro e mantieni la tua ricerca organizzata
Crea un account gratuito per salvare lavori, creare avvisi e tornare a questa inserzione dalla tua dashboard.
Responsabile Clienti Officina - Chieti Pescara Adecco Pescara, Abruzzo, IT
Adecco Italia Spa ricerca un/una Responsabile Clienti Officina per conto di un'importante realta operante nel settore automotive da inserire presso le sedi situate nelle province di Chieti e Pescara. La figura si occuperà di individuare le esigenze dei clienti in relazione alla manutenzione e all'assistenza del veicolo, promuovere servizi aggiuntivi e accessori, garantire un'efficace gestione della relazione con il cliente e contribuire alla sua soddisfazione e fidelizzazione, assicurando un'esperienza di assistenza professionale e orientata alla qualita del servizio. La risorsa sara inserita all'interno del reparto Service e rispondera gerarchicamente al Service Manager.
- Gestire e aggiornare l'agenda degli appuntamenti tramite i sistemi aziendali
- Accogliere i clienti in assistenza con professionalita, disponibilita e orientamento al servizio
- Garantire il corretto accompagnamento del cliente durante tutte le fasi del processo Service
- Effettuare l'accettazione del veicolo, rilevandone e documentandone lo stato d'uso
- Gestire i lead Service assegnati nel rispetto delle tempistiche e degli standard aziendali
- Consultare e analizzare lo storico degli interventi per assicurare un servizio personalizzato ed efficace
- Verificare la disponibilita dei ricambi necessari in collaborazione con il magazzino
- Monitorare l'avanzamento delle lavorazioni e gestire eventuali ritardi o interventi aggiuntivi, mantenendo costantemente informato il cliente
- Contribuire al raggiungimento degli obiettivi di soddisfazione e fidelizzazione della clientela
- Applicare e promuovere le campagne commerciali e di assistenza previste dalla Casa Madre
- Laurea triennale e/o diploma di scuola secondaria superiore accompagnato da almeno 3 anni di esperienza in ruoli analoghi
- Spiccate capacita relazionali e comunicative
- Passione per il settore automotive e interesse per le nuove tecnologie
- Buona dimestichezza nell'utilizzo di strumenti CRM e sistemi di gestione della relazione con il cliente
- Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office
- Ottime capacita organizzative e di pianificazione xlwpduy delle attivita, con gestione autonoma ed efficace delle priorita e dell'agenda di lavoro
- Orientamento al risultato, alla soddisfazione del cliente e al lavoro in team
Orario di lavoro: full time dal lunedi al venerdi, con flessibilita oraria e disponibilita a lavorare occasionalmente anche il sabato e la domenica
Luogo di Lavoro: Chieti - Pescara
Previsto inserimento con contratto a tempo determinato di 5 mesi
Inquadramento e retribuzione: Contratto: CCNL Metalmeccanica IndustriaInquadramento: Livello C1RAL: compresa tra 26.000 € e 30.000 €, con sistema premiante variabileCategoria legale: Impiegato Disponibilita oraria: Totale disponibilita CCNL: Metalmeccanica industria
-
Responsabile Clienti Officina – Servizio
6 giorni fa
Pescara, Abruzzo, Italia Adecco Tempo pienoAdecco Italia Spa cerca una figura di Responsabile Clienti Officina da inserire presso le sedi di Chieti e Pescara. La risorsa individuerà le esigenze dei clienti relative a manutenzione e assistenza, promuoverà servizi aggiuntivi e accessori, e gestirà la relazione con il cliente per garantirne soddisfazione e fidelizzazione.La posizione rientra nel...
-
Responsabile Clienti Officina
7 giorni fa
Pescara, Abruzzo, Italia Adecco Tempo pienoResponsabile Clienti Officina - Chieti Pescara Adecco Pescara, Abruzzo, ITAdecco Italia Spa ricerca un/una Responsabile Clienti Officina per conto di un'importante realta operante nel settore automotive da inserire presso le sedi situate nelle province di Chieti e Pescara. La figura si occuperà di individuare le esigenze dei clienti in relazione alla...
-
Responsabile Clienti Officina – Servizio
7 giorni fa
Pescara, Abruzzo, Italia Adecco Tempo pienoAdecco Italia Spa cerca una figura di Responsabile Clienti Officina da inserire presso le sedi di Chieti e Pescara. La risorsa individuerà le esigenze dei clienti relative a manutenzione e assistenza, promuoverà servizi aggiuntivi e accessori, e gestirà la relazione con il cliente per garantirne soddisfazione e fidelizzazione.La posizione rientra nel...
-
pescara, abruzzo, Italia Altro Tempo pienoLinkedIn cerca un Consulente Servizi Clienti per l'Area Officina Automotive. Accoglierai i clienti, capirai le loro esigenze e coordinerai gli interventi con il team tecnico, tenendo sempre informato il cliente sullo stato dei lavori.Se sei empatico, organizzato e abile nel gestire più attività, questa posizione fa per te. Esperienza in assistenza clienti...
-
pescara, abruzzo, Italia Ablio Tempo pienoResponsabile Vendite e Consulenza Clienti Soluzioni Benessere Sonno Ablio Roma, Italy Descrizione dell’offerta di lavoro Per l'azienda che si occupa di soluzioni per il benessere durante il sonno, stiamo cercando un Responsabile vendite e consulenza clienti per supportare le attività di vendita e gestire le relazioni con la clientela. Le principali...
-
Capo Officina
15 ore fa
pescara, abruzzo, Italia Katanè Auto Acat Concessionarie Stellantis Tempo pienoCapo Officina Katanè Auto ACAT Concessionarie Stellantis•Remote, italia, ItalyDescrizione dell’offerta di lavoroDescrizione del ruoloIl Capo Officina avrà la responsabilità operativa e organizzativa dell’officina Katanè Auto ACAT Concessionarie Stellantis, con sede di lavoro a Misterbianco, in un ruolo full time e in presenza.La persona selezionata...
-
Pescara, Abruzzo, Italia Norauto Italia Tempo pienoNorauto Italia cerca un responsabile officina che riporterà al Direttore del Centro e gestirà in autonomia l’officina, coordinando il team e assicurando l’efficienza quotidiana.Il ruolo prevede gestione turni, controllo qualità lavori, spiegazione preventivi, gestione ordini ricambi, manutenzioni e sicurezza. Si offre contratto a tempo determinato o...
-
Meccanico di officina settore oil
15 ore fa
pescara, abruzzo, Italia Gi Group Tempo pienoFILIALE: PESCARASPECIALIZZAZIONE: CORE SKILL - Mechanics 4.0Gi Pro Mechanics 4.0 è la specializzazione di Gi Group dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito meccanico, meccatronico ed elettromeccanico.Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le...
-
ALLIEVO MANAGER OFFICINA AUTORIPARAZIONI
23 ore fa
Pescara, Abruzzo, Italia Norauto Italia Tempo pienoRiportando al Direttore del Centro, la risorsa gestirà in autonomia l’officina e coordinerà il team. Principali Attività: Gestione Team & Planning: Organizzare i turni e le attività della squadra in base al flusso clienti, motivando i collaboratori e supportandone la formazione. Qualità & Customer Care: Verificare la qualità dei lavori (tramite...
-
ALLIEVO MANAGER OFFICINA AUTORIPARAZIONI
2 giorni fa
pescara, abruzzo, Italia NORAUTO ITALIA S.p.A. Tempo pienoRiportando al Direttore del Centro, la risorsa gestirà in autonomia l’officina e coordinerà il team.Principali Attività:Gestione Team & Planning: Organizzare i turni e le attività della squadra in base al flusso clienti, motivando i collaboratori e supportandone la formazione.Qualità & Customer Care: Verificare la qualità dei lavori (tramite...
