Impiegato Amministrativo

ADHR Group – Divisione Permanent ricerca, per azienda operante nella progettazione e costruzione di macchinari per l'industria alimentare con sede a Schio (VI), un/una:IMPIEGATO/A AMMINISTRATIVO/A AFTER SALESLa risorsa sarà inserita all'interno dell'Ufficio After Sales e si occuperà principalmente della gestione amministrativa e organizzativa delle attività post-vendita.La posizione è rivolta a una figura di back office che avrà il compito di gestire e monitorare le richieste dei clienti, la documentazione, gli ordini e le attività legate all'assistenza tecnica e alla ricambistica, fungendo da raccordo tra clienti e reparti interni.Scopo del ruoloGarantire una gestione precisa e puntuale delle attività amministrative legate al post-vendita, assicurando il corretto flusso delle informazioni tra clienti, ufficio tecnico, assistenza, ricambi e gli altri reparti aziendali. Le ricerche sono rivolte a candidati dell'uno e dell'altro sesso ai sensi del D.Lgs. 198/2006 (Codice delle Pari Opportunità) e del D.Lgs. 7 maggio 2026, n. 96, di attuazione della direttiva (UE) 2023/970 sulla trasparenza retributiva e la parità di retribuzione tra uomini e donne. I candidati sono invitati a leggere alla pagina ADHR l'informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi del Reg. UE 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018.

Principali attività

• Gestire e monitorare le richieste di assistenza post-vendita provenienti dai clienti
• Inserire,aggiornare e monitorare ordini, richieste e pratiche After Sales
• Gestire la documentazione amministrativa e tecnica relativa alle attività di post-vendita
• Supportare l'organizzazione e il coordinamento degli interventi dei tecnici, interfacciandosi con i referenti interni
• Gestire emonitorare le attività legate alla ricambistica, verificandone lo stato di avanzamento
• Predisporre e aggiornare report e documentazione relativi alle attività After Sales
• Mantenereaggiornati i dati all'interno dei gestionali e dei sistemi aziendali
• Interfacciarsi con i clienti per fornire informazioni e aggiornamenti sullo stato delle richieste, senza finalità di sviluppo commerciale
• Collaborare quotidianamente con ufficio tecnico, service, ricambi, amministrazione e altri reparti aziendali per garantire la corretta gestione delle attività post-vendita

Requisiti

• Esperienza pregressa, anche minima, in ruoli di Back Office Amministrativo, Customer Service, Ufficio Service o After Sales, preferibilmente presso aziende metalmeccaniche produttrici di macchinari o impianti
• Buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata
• Buona padronanza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel
• Precisione, organizzazione e attenzione ai dettagli
• Capacità di gestire e monitorare diverse attività contemporaneamente
• Buone capacità organizzative e di gestione delle priorità
• Buone doti relazionali e predisposizione al contatto con clienti e colleghi
• Buone capacità di problem solving
• Costituirà un plus aver maturato esperienza nella gestione amministrativa di attività di assistenza tecnica, ricambi o post-vendita all'interno di realtà industriali B2B

Cosa offriamo

• Inserimento iniziale con contratto a tempo determinato per sostituzione maternità
• Possibilità di successiva trasformazione del contratto a tempo indeterminato
• Pacchettoretributivo compreso tra €30.000 e €40.000 di RAL, commisurato all'esperienza e alla seniority
• Inserimento in una realtà solid

Impiegato Amministrativo - €20.000 - €27.000 All'Anno • Veneto, IT