Addetto/A Gestione Clienti Per Negozio Di Vicinato

2 giorni fa

Modena, Emilia-Romagna, Italia Am International Tempo pieno

Addetto/a gestione clienti per negozio di vicinato AM International Modena, Italy

Descrizione dell’offerta di lavoro

Il profilo ideale è una persona con spiccata attitudine al contatto umano, capace di ascoltare il cliente, comprendere le esigenze e proporre la soluzione più adatta con naturalezza. Cerchiamo chi sa lavorare con ordine, mantiene la calma nei momenti di punta e trae soddisfazione dal far tornare il cliente soddisfatto.

Punto vendita specializzato nel commercio al dettaglio, attivo a Modena con un'ampia selezione di articoli per la casa e la persona, seleziona una risorsa dedicata alla relazione con la clientela. La figura seguirà il cliente dal primo ingresso in negozio fino al post-vendita, gestendo richieste, ordini e pratiche operative a stretto contatto con il team di reparto.

Attività previste

  • Accoglienza clienti in negozio e consulenza sulla gamma prodotti esposta
  • Inserimento ordini e aggiornamento anagrafiche sul gestionale di cassa
  • Gestione resi, reclami e richieste di assistenza post-vendita
  • Follow-up telefonico sui clienti del portafoglio e raccolta feedback
  • Coordinamento con i referenti di reparto per riordini e disponibilità merce

Offerta e benefit

  • Contratto a tempo indeterminato, full-time 40 ore settimanali su 5 giorni
  • Retribuzione 1.500-1.700 € lordi mensili
  • Buoni pasto giornalieri
  • Formazione continua sui prodotti e sulle tecniche di vendita assistita
  • Convenzioni aziendali con attività del territorio
  • Inserimento con affiancamento operativo nelle prime settimane

Requisiti

  • diploma di scuola secondaria superiore
  • ottime capacità comunicative e predisposizione alla vendita assistita
  • dimestichezza con strumenti digitali di base (POS, gestionale, email)
  • precisione e organizzazione nelle attività quotidiane di front office
  • valutiamo anche profili alla prima esperienza

Orario full-time su 5 giorni, con turni distribuiti nella fascia di apertura del punto vendita.

Disponibilità immediata dal colloquio, per copertura estiva e rafforzamento del team in vista del rientro autunnale.

Sede di lavoro: Modena