Addetto/a assistenza clienti per struttura ricettiva

15 ore fa

Vicenza, Veneto, Italia REV Tempo pieno

Cerchiamo un/una addetto/a assistenza clienti per una realtà che gestisce servizi di prenotazione e accoglienza nel settore turistico e dell'ospitalità. La figura fornirà supporto ai clienti via telefono, email e chat, coordinando conferme di prenotazione e gestendo segnalazioni operative per garantire un soggiorno senza criticità.

Mansioni principali:

  • gestione chiamate in entrata e canali digitali per informazioni e conferme
  • aggiornamento del gestionale prenotazioni e registrazione comunicazioni
  • gestione segnalazioni e reclami con proposta di soluzioni operative
  • coordinamento con reception e housekeeping per richieste clienti

Offerta e benefit:

  • Retribuzione 1.500-1.800 € lordi/mese
  • Buoni pasto
  • Formazione continua
  • Orario full-time

Requisiti:

  • diploma di scuola secondaria superiore
  • ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
  • conoscenza degli strumenti informatici di base (posta elettronica, Office)
  • esperienza non richiesta, valutiamo anche prime esperienze

Disponibilità richiesta: inserimento previsto a breve

Sede di lavoro: Vicenza