It Service Manager*In
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IT Service Manager*in
Azienda : Universitätsspital Basel Tipo Lavoro : Full Time Italy
Descrizione Lavoro - IT Service Manager*in
IT Service Manager*in 80-100%
IT Service Management
Das können Sie bewegen
- Einführung, Weiterentwicklung und Betrieb von ITSM-Prozessen (Incident, Change, Problem, Request)
- Aufbau und Pflege einer zentralen CMDB inkl. Definition von Datenmodellen und Governance
- Weiterentwicklung und Betrieb von Jira Service Management als zentrale Service-Management-Plattform
- Etablierung von ITSM-Standards, Methoden und Best Practices (ITIL-orientiert) in der Organisation
- Sicherstellung von Servicequalität durch KPIs, Reports und kontinuierliche Verbesserungen
Das bringen Sie mit
- Fundierte Erfahrung im IT Service Management
- Erfahrung mit Jira Service Management oder vergleichbaren Tools
- Kenntnisse im Aufbau und Betrieb einer CMDB sowie in Service-Modellierung
- Verständnis für Prozessdesign, Implementierung und organisatorische Verankerung
- Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und hohe Dienstleistungsorientierung
Benefits dieser Stelle
- Gestaltungsspielraum beim Aufbau und der Weiterentwicklung von ITSM und CMDB
- Aktive Mitwirkung an der Professionalisierung der IT-Organisation (D&ICT)
- Zusammenarbeit in einem interdisziplinären Umfeld mit hoher strategischer Relevanz
- Moderne Toollandschaft (Atlassian Suite) und Möglichkeit zur aktiven Mitgestaltung
- Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten im Bereich Service Management und Digitalisierung
Universitätsspital Basel Rekrutierung www.unispital-basel.ch/jobs
Informazioni sull'azienda
Universitätsspital Basel
Das Universitätsspital Basel staat für beste medizinische, pflegerische und therapeutische Versorgung. Garantie dafür ist die Zusammenarbeit der verschiedenen Fachrichtungen und Berufsgruppen. Dies fördert den gegenseitigen Austausch und ermöglicht individuell abgestimmte Behandlungen.
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IT Service Manager
4 ore fa
Italy Volkswagen Tempo pienoWho Are We? Volkswagen Group Services is a Volkswagen Group company oriented towards working for Group companies worldwide. We provide services in the areas of production, logistics, data engineering (IT), engineering, consulting, quality, business services, human resources, communication, and administrative and financial services. We are focused...
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IT Service Manager*in
4 ore fa
Italy Universitätsspital Basel Tempo pienoIT Service Manager*in 80-100%IT Service Management Das können Sie bewegen Einführung, Weiterentwicklung und Betrieb von ITSM-Prozessen (Incident, Change, Problem, Request) Aufbau und Pflege einer zentralen CMDB inkl. Definition von Datenmodellen und Governance Weiterentwicklung und Betrieb von Jira Service Management als zentrale...
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It Service Manager Erp
14 ore fa
lazio, italy, Lazio Siad Macchine Impianti Tempo pienoSIAD Group è presente con sedi in Europa e nel mondo ed è attivo nei settori Gas Industriali, Engineering, Healthcare, Gas Naturale e GPL. Guidati da valori di Solidità, Innovazione, Autenticità e Differenza, operiamo in contesti complessi e internazionali, sviluppando soluzioni tecnologiche avanzate per clienti in tutto il mondo.SIAD Macchine Impianti...
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It Service Manager Erp
2 giorni fa
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IT Service Continuity Manager
4 ore fa
Italy Deka Investments Tempo pienoWir sind der S Broker und das Wertpapiergeschäft ist unsere Leidenschaft. Engagiert und motiviert unterstützen wir unsere Kundinnen und Kunden bei der Verfolgung ihrer finanziellen Ziele. Als Online-Broker der Sparkassenfinanzgruppe und Tochtergesellschaft der DekaBank arbeiten wir in einem dynamischen Umfeld und stellen onlineaffinen Kundinnen und Kunden...
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It Service Manager Erp
14 ore fa
lazio, italy, Lazio Siad Macchine Impianti Tempo pienoSIAD Group è presente con sedi in Europa e nel mondo ed è attivo nei settori Gas Industriali, Engineering, Healthcare, Gas Naturale e GPL. Guidati da valori di Solidità, Innovazione, Autenticità e Differenza, operiamo in contesti complessi e internazionali, sviluppando soluzioni tecnologiche avanzate per clienti in tutto il mondo.SIAD Macchine Impianti...
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IT Service Manager: Lead ITSM
2 giorni fa
italy Universitätsspital Basel Tempo pienoUniversitätsspital Basel è alla ricerca di un IT Service Manager che guidi l’implementazione e l’evoluzione dei processi ITSM, inclusi Incident, Change, Problem e Request. La posizione coinvolge la definizione della CMDB e la governance associata, con l’uso di Jira Service Management come piattaforma principale.Si richiede esperienza in ITIL,...
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IT Service Demand Manager
4 ore fa
Italy Allianz Tempo pienoWho will you join? Allianz Re IT and Enterprise Architecture within H4 Allianz SE Solo Operations, IT and organization Allianz Re's Retained IT function of Allianz Reinsurance. We ensure that technology investments, architecture, service delivery, and IT governance support Allianz Re's business objectives while operational delivery is primarily provided...
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Rome-based Group IT Service Manager
2 giorni fa
lazio, italy, Lazio doValue Tempo pienodoValue is seeking a Group IT Service Management Specialist to join our Service Integration & Management Team based in Rome office. The role focuses on managing the IT service portfolio and overseeing lifecycle processes across the Group IT for its subsidiaries.You will help evolve services, contribute to the development of new offerings, and use standard...
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IT Service Continuity Manager
2 giorni fa
italy Deka Investments Privatkunden Tempo pienoDeka Investments Privatkunden sucht einen IT Service Continuity Manager (w/m/d) zur Gestaltung und Sicherstellung der Stabilität unserer IT-Landschaft. Sie arbeiten eng mit Fachbereichen, IT-Sicherheit und Notfallmanagement zusammen und planen regelmäßige Tests sowie Übungen.Sie bringen ein abgeschlossenes Studium in Informatik/Betriebswirtschaft oder...