Junior Customer Service Specialist

3 ore fa

lombardia italy, Lombardy AM International Tempo pieno

Azienda operante nel settore dei servizi domestici ricerca un/una Addetto/a servizio clienti junior responsabile delle attività proprie della mansione

Attività Previste:

  • Gestione delle chiamate in entrata dei clienti
  • Risoluzione delle richieste di assistenza dei clienti
  • Monitoraggio dei feedback dei clienti e gestione dei reclami
  • Fornire informazioni e assistenza su prodotti e servizi

Requisiti:

  • Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed scritta
  • Orientamento al cliente e capacità di problem solving
  • Capacità di lavorare in team
  • Flessibilità e capacità di gestire situazioni stressanti
  • Conoscenza dei principi base del customer service

Offerta

  • Attività strutturate secondo indicazioni operative definite
  • Ambiente dinamico con attività integrate tra reparti