Addetto/A Assistenza Clienti Per Grande Distribuzione

18 ore fa

Modena, Emilia-Romagna, Italia Am International Tempo pieno

Addetto/a Assistenza Clienti per Grande Distribuzione AM International Modena, Italy

Descrizione dell’offerta di lavoro

Nel settore della Grande Distribuzione, la qualità del rapporto con i clienti è fondamentale. Ricerchiamo un/una Addetto/a Assistenza Clienti per il nostro servizio clienti di punto vendita, con responsabilità di primo contatto e supporto operativo.

Mansioni:

  • accoglienza e consulenza ai clienti presso lo sportello informazioni
  • gestione delle richieste, resi e pratiche di rimborso (volume medio 25-30 al giorno)
  • inserimento e aggiornamento dati nel gestionale aziendale con precisione amministrativa
  • risoluzione di anomalie su ordini e segnalazioni, in coordinamento con magazzino e logistica
  • monitoraggio della soddisfazione cliente e segnalazione di criticità ricorrenti

Offerta e benefit:

  • Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.750 €
  • Buoni pasto giornalieri
  • Formazione continua e affiancamento strutturato all'ingresso
  • Orario full-time con turni distribuiti su 6 giorni settimanali
  • Convenzioni aziendali e welfare aziendale

Requisiti:

  • diploma di scuola secondaria superiore
  • ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
  • buona dimestichezza con i principali strumenti informatici (Office, pacchetto base)
  • orientamento al problem solving e capacità di lavorare sotto pressione
  • anche senza esperienza pregressa: valutiamo candidati motivati e offriamo crescita guidata

Disponibilità richiesta: ingresso in azienda da subito.

Contratto a tempo determinato 6 mesi, rinnovabile in base alle performance.

Sede di lavoro: Modena