Addetto/a relazioni clienti junior telecomunicazioni

1 giorno fa

toscana italy, Tuscany Impiegando.com Tempo pieno

Operatore di servizi di rete mobile e fissa per clientela privata e professionale rafforza il team di contatto per il periodo di maggiore attività. Cerchiamo una persona che gestisca le richieste informative, segua le pratiche di attivazione e mantenga i rapporti con i clienti già in portafoglio.

Mansioni:

  • - ricezione richieste via telefono, e-mail e chat su servizi attivi e nuove attivazioni
  • - aggiornamento anagrafiche e note di contatto su gestionale interno
  • - verifica copertura rete e disponibilità offerte per singola utenza
  • - coordinamento con back office tecnico per installazioni e variazioni contrattuali
  • - gestione reclami di prima linea e escalade procedure interne

Requisiti:

  • - diploma di scuola secondaria superiore
  • - anche senza esperienza pregressa (formazione iniziale retribuita)
  • - buone capacità comunicative e orientamento al cliente
  • - familiarità con strumenti informatici e posta elettronica
  • - disponibilità immediata

Offerta e benefit:

  • - contratto a tempo determinato 12 mesi
  • - retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.620 €
  • - Buoni pasto
  • - Formazione continua
  • - Orario flessibile
  • - tempo pieno dal lunedì al venerdì con turni mattutini/pomeridiani

Sede di lavoro:

Prato