IT Service Management Specialist — KPI‑Driven Incident

1 giorno fa

Piacenza, Emilia-Romagna, Italia Getec Group Tempo pieno

GETEC Group sucht eine erfahrene Fachkraft im IT-Service-Management zur Optimierung von Governance, KPI-Reporting und Serviceprozessen. Sie arbeiten eng mit internen Stakeholdersn und MSPs zusammen, steuern Incident-/Problem-/Change-Prozesse und treiben kontinuierliche Verbesserungen voran.

Sie bringen 3–5 Jahre einschlägige Erfahrung, ITIL-Kenntnisse, starke Analysefähigkeiten sowie exzellente Kommunikationskompetenz in Englisch (C1) mit.