Centralinista supporto clienti per servizi casa

2 giorni fa

Fermo, Marche, Italia LAMO Tempo pieno

Azienda specializzata nei servizi per il miglioramento della gestione domestica ricerca Centralinista e supporto clienti per supportare le attività quotidiane di gestione delle chiamate in entrata e della relazione con i clienti. Il candidato sarà responsabile di rispondere al telefono, gestire le richieste dei clienti e fornire assistenza di base per garantire un servizio di alta qualità.

Attività Previste:

  • Gestione delle chiamate in ingresso da clienti
  • Registrazione e smistamento delle richieste di assistenza
  • Assistenza telefonica a clienti per risoluzione problemi
  • Coordinamento con i tecnici per interventi a domicilio
  • Monitoraggio dei tempi di intervento e delle procedure

Requisiti:

  • Eccellenti capacità comunicative
  • Orientamento al cliente e problem solving
  • Capacità di lavorare in team e sotto pressione
  • Conoscenza base dei servizi offerti
  • Precisione e attenzione al dettaglio

Offerta

  • Inserimento con formula full time e contratto a termine
  • Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate
  • Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno
  • Coordinamento interno nelle attività operative