Coordinatore area clienti tecnologie salute

12 ore fa

Genoa, Liguria, Italia Iam Tempo pieno

Azienda nel settore delle tecnologie per la salute ricerca figure professionali come Coordinatore del team clienti. Il ruolo prevede di gestire e coordinare le attività legate all'assistenza e alla soddisfazione dei clienti, garantendo un elevato standard di servizio e risolvendo eventuali problematiche.

Attività Previste:

  • Gestione delle richieste e delle problematiche dei clienti nell'ambito delle tecnologie per la salute
  • Coordinamento delle attività dell'area clienti per garantire un servizio di eccellenza
  • Sviluppo e implementazione di procedure per migliorare l'esperienza del cliente
  • Monitoraggio dei KPI per valutare le performance dell'area clienti
  • Formazione e supporto al team per assicurare un servizio di qualità
  • Gestione dei reclami e risoluzione dei problemi in modo efficace

Requisti:

  • Eccellenti capacità comunicative e relazionali
  • Conoscenza delle tecnologie nel settore della salute
  • Orientamento al cliente e alla qualità del servizio
  • Capacità organizzative e di gestione del team
  • Risoluzione dei problemi e capacità decisionali

Offerta

  • Offerta con contratto a tempo determinato su orario full time
  • Avvio graduale delle mansioni con supporto interno