Operatore/trice servizio clienti

18 ore fa

Bergamo, Lombardy, Italia Impiegando.com Tempo pieno

Un call center specializzato nel supporto B2C amplia la propria squadra con un/una nuovo/a Addetto/a gestione clienti. Cerchiamo una persona solare e precisa, pronta a entrare nel nostro team a partire da dicembre per affiancarci nel gestire le richieste quotidiane dei nostri utenti.

Requisiti

  • ottime doti comunicative e attitudine al contatto telefonico
  • capacità di organizzare il lavoro con ordine
  • dimestichezza nell'uso del computer e dei comuni programmi di posta elettronica
  • forte orientamento alla soddisfazione delle persone
  • apertura anche a prime esperienze lavorative nel settore

Mansioni

Ti occuperai principalmente di rispondere alle richieste dei clienti via telefono e email, gestendo le problematiche con pazienza e professionalità. Sarai responsabile dell'inserimento dei dati nel sistema gestionale aziendale e dell'aggiornamento costante del database. Collaborerai inoltre con il resto del team per garantire che ogni pratica venga evasa nei tempi stabiliti, mantenendo alta la qualità del servizio offerto.

Offerta e benefit

  • inserimento con contratto a tempo determinato, full-time
  • Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1650 €
  • Formazione continua per apprendere al meglio le procedure interne
  • Buoni pasto giornalieri
  • ambiente di lavoro sereno e orientato alla collaborazione

Orario full-time su 5 giorni settimanali.
Sede di lavoro: Bergamo