Operatore/trice call center per assistenza clienti

5 giorni fa

Varazze, Liguria, Italia DI.ME GENOVA Tempo pieno

Per rafforzare il team dedicato al supporto clienti, ricerchiamo un/una Operatore/trice call center da inserire in un contesto operativo nel settore dei servizi alle imprese e alla clientela privata. La figura gestirà le comunicazioni in entrata, fornendo informazioni e assistenza sui servizi attivi.

Requisiti:

  • diploma di scuola superiore
  • ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto telefonico
  • conoscenza dei principali strumenti informatici e pacchetto Office
  • orientamento al cliente e attitudine al problem solving
  • ingresso in azienda da subito

La risorsa si occuperà di gestire le chiamate in entrata e in uscita tramite sistema telefonico aziendale, registrare le richieste nel database interno e fornire supporto informativo alla clientela. Collaborerà con i team interni per il monitoraggio delle pratiche aperte e il follow-up delle segnalazioni.

Offerta e benefit:

  • contratto a tempo determinato 12 mesi
  • orario full-time dal lunedì al venerdì
  • retribuzione indicativa 1.400-1.500 € lordi mensili
  • Formazione continua
  • Buoni pasto
  • affiancamento operativo nelle prime settimane

Sede di lavoro: Varazze