Help-desk tecnico informatico 1° livello
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QIBIT, divisione ICT di Gi Group S.p.A., prima Multinazionale Italiana del Lavoro, è specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano.
Per un nostro cliente, azienda di contact center, cerchiamo:
Neodiplomato/a In informatica e Telecomunicazioni
La risorsa si occuperà di eseguire monitoraggio operativo della rete ATM, della gestione degli allarmi e degli incident, dell'analisi delle anomalie tecniche e applicative e del coordinamento con i team di manutenzione.
Si occuperà delle seguenti attività:
- Monitoraggio ATM — Controllo continuo stato e disponibilità.
- Gestione allarmi — Presidio errori hardware/software e comunicazione.
- Diagnosi base — Analisi e individuazione cause dei malfunzionamenti.
- Ticketing — Apertura, aggiornamento e chiusura ticket verso tecnici e fornitori.
- Coordinamento interventi — Gestione attività on-site e verifica ripristino.
- Escalation — Coinvolgimento team applicativi/infrastrutturali.
- Monitoraggio flussi — Individuazione anomalie transazionali.
- Reporting — Report su SLA, KPI e disponibilità servizio.
- Networking di base (TCP/IP, VPN, connessioni MPLS);
- SQL per verifiche e analisi;
- Strumenti di monitoraggio e ticketing;
- Analisi dei log applicativi e di sistema.
Competenze trasversali
- Capacità di ascolto e comunicazione
- Precisione e attenzione ai dettagli
- Capacità di lavorare in team e nel rispetto delle procedure operative.
Sede di lavoro
San Lazzaro (BO) in presenza
Orario di lavoro
34 ore settimanali distribuite su turni dalle 06.00 alle 24.00, 4 giorni a settimana
Si offre
Contratto di somministrazione iniziale di 1 mese
Livello di inquadramento
C2 del CCNL ANPIT CISAL, RAL pari a 19K
Facciamo parte di Gi Group Holding (*) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 8.000 persone. Consulta tutti i nostri annunci su *
Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).
L'offerta si intende rivolta a candidati e candidate, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. Invitiamo chi si candida a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo ***/privacy-candidati
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Help-desk tecnico informatico 1° livello
12 ore fa
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6 giorni fa
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7 giorni fa
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san giorgio di piano, emilia romagna, Italia I.E.M.A. Tempo pienoIEMA Srl azienda leader nell'ambito dell'impiantistica elettrica e soluzioni tecnologiche per macchine automatiche, con sede a San Giorgio di Piano, selezionaUn/a INFORMATICO OPERATORE/OPERATRICE HELP DESKLa risorsa inserita in un team di altre 4 risorse si occuperà di:distribuzione e manutenzione parco macchine hardware (pc, notebook,...
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san giorgio di piano, emilia romagna, Italia Altro Tempo pienoIEMA Srl azienda leader nell'ambito dell'impiantistica elettrica e soluzioni tecnologiche per macchine automatiche, con sede a San Giorgio di Piano, selezionaLa risorsa inserita in un team di altre 4 risorse si occuperà di:distribuzione e manutenzione parco macchine hardware (pc, notebook, workstation),distribuzione stampanti di rete e dispositivi...
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San Giorgio di Piano, Emilia-Romagna, Italia I.E.M.A. Tempo pienoIEMA Srl azienda leader nell'ambito dell'impiantistica elettrica e soluzioni tecnologiche per macchine automatiche, con sede a San Giorgio di Piano, selezionaLa risorsa inserita in un team di altre 4 risorse si occuperà di:distribuzione e manutenzione parco macchine hardware (pc, notebook, workstation),distribuzione stampanti di rete e dispositivi...
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Tecnico Service Desk IT – I livello, Bilingue
2 giorni fa
San Donnino di Liguria, Emilia-Romagna, Italia LinkedIn Tempo pienoNethex, parte del Gruppo Soft Strategy, cerca 2 operatori di Technical Service Desk da inserire a Genova.Dato l'elevato interesse per questa posizione, la preghiamo di candidarsi tempestivamente se il suo profilo è in linea con il ruolo.Lavorerai su supporto IT di I livello per utenti interni, con focus su hardware e software e gestione ticket, anche in...
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Tecnico IT – Help Desk, AD
12 ore fa
San Giorgio di Piano, Emilia-Romagna, Italia I.E.M.A. Tempo pieno 25.000 € - 28.000 € ContrattoIEMA Srl è un'azienda specializzata in impiantistica elettrica e soluzioni tecnologiche per macchine automatiche, con sede a San Giorgio di Piano.Non si lasci sfuggire questa opportunità: si candidi rapidamente se la sua esperienza e le sue competenze corrispondono a quanto descritto di seguito.Seleziona una risorsa da inserire in un team di 4 persone che...
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