Assistente di Direzione – Reception

strumenti di lavoro moderni e innovativi

Sviluppo personale e professionale

formazione personale e professionale

Ti piace lavorare a contatto con le persone, hai buone capacità organizzative e desideri svilupparti passo dopo passo verso un ruolo di responsabilità nel settore alberghiero?
Per un piccolo hotel 4 stelle a conduzione familiare siamo alla ricerca di una persona motivata e dinamica che inizi il proprio percorso principalmente alla reception, per poi assumere progressivamente maggiori responsabilità fino a ricoprire il ruolo di Assistente di Direzione.
In questo percorso avrai modo di conoscere a fondo l’hotel, i suoi ospiti e i processi operativi quotidiani, assumendo con il tempo sempre più responsabilità organizzative e operative. La reception rimarrà anche in futuro una parte importante del tuo ruolo: circa due giorni alla settimana continuerai a lavorare direttamente alla reception, mentre negli altri giorni supporterai la Direzione e ti occuperai di ulteriori attività organizzative e gestionali.
Lavorerai a stretto contatto con la Direzione, sviluppandoti gradualmente fino a diventare una figura di riferimento e un importante punto di collegamento tra la Direzione e le attività operative dell’hotel.

Assistente di Direzione – Reception & Organizzazione alberghiera

Mansioni

• Attività di reception e accoglienza e assistenza degli ospiti
• Gestione del check-in e check-out e delle richieste e necessità degli ospiti
• Graduale assunzione di compiti organizzativi e amministrativi a supporto della Direzione
• Supporto nella pianificazione, coordinamento e ottimizzazione delle attività dell’hotel
• Elaborazione, pianificazione e aggiornamento dei turni e dei piani ferie del personale di sala
• Supporto nell’organizzazione e realizzazione di eventi e manifestazioni
• Stretta collaborazione con la Direzione nelle attività amministrative e operative
• Collaborazione con altri reparti dell’hotel, ad esempio Marketing o HR, in base alle tue competenze e ai tuoi interessi
• Graduale assunzione di ulteriori responsabilità nell’ambito della tua crescita professionale e personale
• Prima esperienza nel settore alberghiero o della ristorazione costituisce un requisito preferenziale
• Piacere nel lavorare a diretto contatto con gli ospiti e spiccata attenzione al servizio
• Ottima conoscenza del tedesco e dell’italiano, buona conoscenza dell’inglese
• Ottime capacità organizzative e senso di responsabilità
• Elevata flessibilità e disponibilità a lavorare con orari variabili
• Metodo di lavoro strutturato, affidabile e autonomo
• Spiccata mentalità pratica e orientamento al “fare”
• Motivazione a crescere professionalmente e personalmente e ad assumere gradualmente maggiori responsabilità
• La conoscenza del gestionale alberghiero ASA costituisce un vantaggio, ma non è indispensabile

L'azienda offre

• Contratto annuale in un piccolo hotel 4 stelle a conduzione familiare
• Un percorso di crescita chiaro dalla reception al ruolo di Assistente di Direzione
• Un ruolo vario e stimolante, a stretto contatto con la Direzione
• Nel lungo termine, circa 2 giorni alla settimana alla reception, affiancati da attività organizzative e amministrative
• Settimana lavorativa di 5 giorni con turni variabili mensilmente
• Possibilità di conoscere e collaborare con diversi reparti dell’hotel
• Opportunità di crescita e sviluppo professionale in linea con le tue competenze, attitudini e interessi
• Un ambiente di lavoro familiare e personale, con strutture decisionali snelle e dirette
• Possibilità di supporto nella ricerca di un alloggio, anche per famiglie
• Una prospettiva professionale a lungo termine in una realtà alberghiera consolidata e attenta alle proprie persone