Addetto/A Supporto Clienti

1 giorno fa

Bardi, Emilia-Romagna, Italia Eventus Tempo pieno

Un ruolo chiave nell'assistenza e consulenza ai clienti ti attende in un'organizzazione di servizi a Mantova. Sarai il primo punto di riferimento per la clientela, fornendo supporto e gestendo le richieste con professionalità.

Ti occuperai delle seguenti attività principali:

  • Accoglienza e ascolto attivo delle richieste in presenza e via telefono, con gestione di un flusso di circa 40 contatti giornalieri.
  • Illustrazione delle soluzioni di servizio e supporto nella compilazione della modulistica.
  • Inserimento e aggiornamento dati su CRM aziendale e monitoraggio delle scadenze pratiche.
  • Gestione delle segnalazioni e dei reclami, coordinandoti con i reparti interni per una risoluzione efficace.

Per questa posizione cerchiamo un profilo con:

  • Diploma di scuola superiore
  • Ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
  • Precisione e attenzione ai dettagli nella gestione delle informazioni
  • Familiarità con l'uso del pacchetto Office e dei principali strumenti informatici
  • Aperto/a anche a prime esperienze nel settore dei servizi al cliente

Ti offriamo un percorso di inserimento in un contesto dinamico:

  • Contratto a tempo determinato di 6 mesi, tempo pieno full-time, finalizzato a indeterminato.
  • Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 € (CCNL Servizi).
  • Buoni pasto.
  • Welfare aziendale.
  • Formazione continua e affiancamento costante per sviluppare le tue competenze.

Sede di lavoro: Mantova.

Inserimento immediato.