ServiceNow ITSM Consultant – Change Management
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AGAP2 Italia cerca un ServiceNow ITSM Consultant per progetti ITSM con focus su Change Management. Il ruolo include implementazione e configurazione di processi di Change Management, workflow e CAB routing, oltre a integrazioni REST e gestione CMDB.
La posizione richiede esperienza su Flow Designer, SLA e gestione di notifiche, con documentazione in inglese e supporto a test/UAT/cut-over.