Customer Care
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Adecco S.p.A. ricerca, per società operante nel settore della Consulenza Informatica con sede a Napoli, una figura di:
Addetto/a Assistenza Clienti – Customer Care Inbound
La risorsa selezionata sarà inserita in un contesto strutturato e si occuperà di attività di supporto e gestione delle richieste provenienti dal cliente di riferimento.
Attività principali
- Gestione chiamate inbound (assistenziale, informativo, operativo)
- Identificazione e classificazione della richiesta cliente
- Risoluzione al primo contatto (First Call Resolution)
- Trasferimento chiamate verso code/uffici competenti (se necessario)
- Inserimento/aggiornamento dati su CRM
- Apertura e gestione ticket
- Lavorazione richieste (es. fatture, ordini, segnalazioni, anomalie)
- Monitoraggio e gestione caselle e-mail / altri canali
Orario di lavoro:
Full time, dal lunedì al venerdì, su turni compresi nella fascia oraria 07:00 - 19:00.
Si offre:
Contratto di lavoro in somministrazione di 6 mesi a tempo determinato, CCNL Commercio, 5 livello. RAL: 24.000€; Previsti Buoni pasto da 5€.
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Customer Care
14 ore fa
naples, campania, Italia Adecco (Portugal) Tempo pienoAdecco S.p.A. ricerca, per società operante nel settore della Consulenza Informatica con sede a Napoli, una figura di:Addetto/a Assistenza Clienti – Customer Care InboundLa risorsa selezionata sarà inserita in un contesto strutturato e si occuperà di attività di supporto e gestione delle richieste provenienti dal cliente di riferimento.Attività...
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Team Leader Customer care
2 giorni fa
Naples, Campania, Italia SAGRES S.p.A. Part-timeSagres S.p.A. società leader nel settore della consulenza aziendale e dei servizi alle imprese, cerca un/una Team Leader per il coordinamento e la gestione di un gruppo lavoro dedicato all’ assistenza clienti, settore servizi a rete.È previsto un percorso formativo iniziale e un aggiornamento costante, con possibilità di crescita professionale...
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Addetto/a customer care
12 ore fa
Naples, Campania, Italia Talenti agenzia per il lavoro filiale di taranto Tempo pienoTalenti, agenzia per il lavoro, ricerca per strutturata azienda operante nel settore della Consulenza aziendale, nell'outsourcing e nella gestione e recupero del credito: ADDETTO/A CUSTOMER CARE Le risorse selezionate prenderanno parte a un corso in presenza dalla durata di dieci giorni. Al termine del percorso e a seguito di valutazione positiva, le risorse...
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Front Office
1 giorno fa
Naples, Campania, Italia Raffaele Nocera Tempo pienoStudio Raffaele Nocera, Consulenti di Management, cerca una persona con ottima presenza professionale per ruolo di segreteria e reception presso sede di Agnano, Napoli.La funzione prevede gestione del flusso clienti, centralino, appuntamenti dei commerciali e attività di back office. Si richiede diploma superiore, propensione al lavoro in team e buone...
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Naples, Campania, Italia Sagres S.p.A. Part-timeSagres SpA, società leader nel settore della consulenza e servizi alle imprese , cerca un /una Operatore/Operatrice Customer care Inbound da inserire nella propria sede di NapoliLa risorsa si occuperà di gestire le richieste di assistenza, fornendo la migliore soluzione e contribuendo alla customer satisfaction.È previsto un percorso formativo iniziale e...
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Naples, Campania, Italia Join Tempo pienoSagres SpA, società leader nel settore della consulenza e servizi alle imprese , cerca un /una Operatore/Operatrice Customer care Inbound da inserire nella propria sede di Napoli La risorsa si occuperà di gestire le richieste di assistenza, fornendo la migliore soluzione e contribuendo alla customer satisfaction. È previsto un percorso formativo iniziale...
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Operatore Customer Care Francese
3 ore fa
Naples, Campania, Italia Sagres S.p.A. Tempo pienoSagres SpA, azienda leader nei servizi alle imprese, cerca Operatori Customer Care Inbound Lingua francese. Prevede percorso formativo iniziale e aggiornamenti continui, con possibilità di crescita interna. Orario notturno.Requisiti: esperienza nel ruolo di operatore telefonico, francese fluentissimo (C1–C2, preferibilmente madrelingua) e ottima...
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Addetto/a Customer Care – Contatto
3 ore fa
Naples, Campania, Italia Diamond servizi Tempo pienoDiamond servizi cerca un/una addetto/a assistenza clienti per gestire chiamate in entrata e aprire ticket sul gestionale aziendale, con sede a Napoli.La risorsa coordiner le pratiche con i reparti operativi e assister i clienti fornendo soluzioni e follow-up. Richiesta una buona conoscenza informatica di base, diploma di scuola secondaria e spiccata...
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Segreteria di Sede – Lusso
2 giorni fa
naples, campania, Italia Gabetti Franchising - Real Estate Revolution Tempo pienoReal Estate Revolution è un gruppogiovane e ambizioso, con focus sul segmento medio/alto e luxury.Rappresentiamo Gabettinei quartieri più iconici e prestigiosi di Napoli, con un’identità riconosciuta per eleganza, innovazione ed attenzione alle persone.Chi cerchiamo :Una figura nell’ambito customer care che sia in grado di rappresentare al meglio la...
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Team Leader Customer care
2 giorni fa
Naples, Campania, Italia SAGRES S.p.A. Part-timeSagres S.p.A. società leader nel settore della consulenza aziendale e dei servizi alle imprese, cerca un/una Team Leader per il coordinamento e la gestione di un gruppo lavoro dedicato all’ assistenza clienti, settore servizi a rete.È previsto un percorso formativo iniziale e un aggiornamento costante, con possibilità di crescita professionale...
