Impiegato/a Commerciale

3 giorni fa

Como, Lombardia, Italia TESSABIT Tempo pieno

La risorsa sarà inserita all’interno dell’area commerciale e si occuperà della gestione operativa dei clienti, degli ordini e delle attività di back-office, supportando il team nelle attività quotidiane e nello sviluppo delle relazioni commerciali, anche con clienti esteri.

  • ·Diploma tecnico, commerciale o scientifico oppure laurea in Economia, Lingue o discipline affini.
  • ·La conoscenza di più lingue straniere, sia scritte sia parlate, costituisce un requisito importante per la gestione dei rapporti con clienti esteri e per la traduzione della documentazione commerciale.
  • ·Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel.
  • ·Conoscenza di software gestionali e strumenti per la gestione di ordini, clienti e documentazione commerciale.
  • ·Preferibile esperienza pregressa nel settore moda, fashion retail o luxury.
  • ·Preferibile esperienza in ruoli di ufficio commerciale o customer service.

Principali responsabilità

  • ·Gestione e assistenza del cliente acquisito.
  • ·Gestione delle relazioni commerciali con clienti italiani ed esteri.
  • ·Preparazione di preventivi e offerte commerciali.
  • ·Inserimento e gestione degli ordini a gestionale.
  • ·Monitoraggio dell'avanzamento e dell'evasione degli ordini.
  • ·Gestione di eventuali reclami, resi e rimborsi.
  • ·Predisposizione e compilazione della documentazione commerciale.
  • ·Attività di front-office e back-office commerciale.
  • ·Elaborazione di report e analisi a supporto della funzione commerciale.
  • ·Gestione della corrispondenza commerciale, anche in lingua straniera.
  • ·Supporto alle attività di vendita diretta e alle iniziative di sviluppo commerciale.
  • ·Attività di segreteria e supporto operativo alla funzione commerciale.
  • ·Collaborazione con le altre funzioni aziendali per garantire un'efficiente gestione del cliente e dell'ordine.

Competenze e caratteristiche personali

  • ·Esperienza pregressa in attività d'ufficio, preferibilmente in ambito commerciale.
  • ·Buona conoscenza dei software gestionali e degli strumenti informatici.
  • ·Buona padronanza di Microsoft Office, con particolare riferimento a Excel.
  • ·Ottime capacità comunicative e relazionali.
  • ·Forte orientamento al cliente e alla qualità del servizio.
  • ·Attitudine alla vendita e alla gestione della relazione commerciale.
  • ·Proattività e capacità di individuare e gestire le esigenze del cliente.
  • ·Buone capacità negoziali e di gestione delle situazioni critiche.
  • ·Capacità di sviluppare e consolidare relazioni commerciali nel tempo.
  • ·Precisione, ordine e attenzione ai dettagli.
  • ·Capacità organizzative e di gestione delle priorità.
  • ·Capacità di lavorare in autonomia e in team.
  • ·Flessibilità, disponibilità e capacità di adattamento.
  • ·Serietà, affidabilità e senso di responsabilità.