Inbound Customer Care In Lingua Portoghese
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SAMSIC HR ITALIA SPA per azienda cliente operante nel settore Contact & Customer care, ricerchiamo un/una figura per: ASSISTENZA INBOUND con conoscenza madrelingua del portoghese (Europeo) e buona conoscenza della lingua inglese (livello C1) per un servizio operante nel settore automotiveSamsic HR Italia applica una politica di pari opportunità. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Samsic HR Italia è iscritta all’albo informatico delle Agenzie per il Lavoro Sezione I, numero protocollo ministeriale 13/I/0017749 del 20/12/2010.La risorsa selezionata gestirà attività di assistenza inbound e back office utilizzando quotidianamente il portoghese (Europeo) a livello madrelingua e l’inglese livello C1, sia nella comunicazione con i clienti sia nella gestione operativa delle richieste.
Attività
- Presa in carico delle comunicazioni in entrata (telefono, e-mail e canali digitali) utilizzando portoghese e inglese
- Assistenza a clienti attivi e potenziali, fornendo chiarimenti e supporto operativo
- Aggiornamento e controllo delle informazioni all’interno dei sistemi aziendali
- Valutazione delle esigenze espresse e definizione delle risposte più efficaci- Gestione delle problematiche segnalate, con eventuale escalation interna
- Raccolta delle opinioni dei clienti e verifica del livello di soddisfazione del servizio
Requisiti linguistici
- Madrelingua portoghese (Europeo del Portogallo) livello madrelingua o C1/C2
- Inglese livello C1 (utilizzo quotidiano)
- Buona conoscenza dell’italiano
Offerta contrattuale
- Contratto iniziale 4 mesi in somministrazione (con proroghe)
- CCNL Telecomunicazioni Livello 3 (€1.622 lordi per il full time, da riproporzionare alle 30h settimanali)
- Part-time 30 ore settimanali
- Orario: lunven, fascia 8:0019:00
- PC aziendale
- Lavoro ibrido (6 giorni al mese in presenza, restanti giornate in smartworking)
- Sede: Vimodrone, Metro linea verde, fermata Cologno Sud
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bardi, emilia romagna, Italia Samsic Hr Italia Spa Tempo pieno 15 € ContrattoSAMSIC HR ITALIA SPA per azienda cliente operante nel settore Contact & Customer care, ricerchiamo un/una figura per: ASSISTENZA INBOUND con conoscenza madrelingua del portoghese (Europeo) e buona conoscenza della lingua inglese (livello C1) per un servizio operante nel settore automotiveSamsic HR Italia applica una politica di pari opportunità. Il presente...
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Inbound Customer Care In Lingua Portoghese
5 giorni fa
Bardi (PR), Provincia di Parma; Emilia-Romagna, Italia Altro Tempo pienoSAMSIC HR ITALIA SPA per azienda cliente operante nel settore Contact & Customer care, ricerchiamo un/una figura per: ASSISTENZA INBOUND con conoscenza madrelingua del portoghese (Europeo) e buona conoscenza della lingua inglese (livello C1) per un servizio operante nel settore automotiveSamsic HR Italia applica una politica di pari opportunità. Il...
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Inbound Customer Care In Lingua Portoghese
6 giorni fa
Bardi, Emilia-Romagna, Italia Altro Tempo pienoSAMSIC HR ITALIA SPA per azienda cliente operante nel settore Contact & Customer care, ricerchiamo un/una figura per: ASSISTENZA INBOUND con conoscenza madrelingua del portoghese (Europeo) e buona conoscenza della lingua inglese (livello C1) per un servizio operante nel settore automotiveSamsic HR Italia applica una politica di pari opportunità. Il...
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Customer Care Inbound
3 giorni fa
Bardi, Emilia-Romagna, Italia Etjca Group Tempo pieno 13.000 € - 18.000 € ContrattoEtjca Group S.P.A.- Agenzia per il lavoro – Divisione Contact Center &Customer Care ricerca per importante Cliente di Vimodrone:Addetta/o Customer Care inbound e back office per il settore automotive per il MERCATO BELGA- Livello madrelingua BELGA con ottima conoscenza della lingua italiana. - Disponibilità da Maggio 2025 Descrizione Mansione: La risorsa...
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Customer Care Inbound
4 giorni fa
Bardi, Emilia-Romagna, Italia Etjca Group Part-timeEtjca Group S.P.A.- Agenzia per il lavoro – Divisione Contact Center &Customer Care ricerca per importante Cliente di Vimodrone:Addetta/o Customer Care inbound e back office per il settore automotive per il MERCATO BELGA- Livello madrelingua BELGA con ottima conoscenza della lingua italiana. - Disponibilità da Maggio 2025 Descrizione Mansione: La risorsa...
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Customer Care Inbound
3 giorni fa
Bardi, Emilia-Romagna, Italia Etjca Group Part-timeEtjca Group S.P.A.- Agenzia per il lavoro – Divisione Contact Center &Customer Care ricerca per importante Cliente di Vimodrone:Addetta/o Customer Care inbound e back office per il settore automotive per il MERCATO BELGA- Livello madrelingua BELGA con ottima conoscenza della lingua italiana. - Disponibilità da Maggio 2025 Descrizione Mansione: La risorsa...
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Customer Care Inbound
6 giorni fa
Bardi (PR), Provincia di Parma; Emilia-Romagna, Italia Altro Tempo pienoEtjca Group S.P.A.- Agenzia per il lavoro – Divisione Contact Center &Customer Care ricerca per importante Cliente di Vimodrone: Addetta/o Customer Care inbound e back office per il settore automotive per il MERCATO BELGA- Livello madrelingua BELGA con ottima conoscenza della lingua italiana. - Disponibilità da Maggio 2025 Descrizione Mansione:...
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Customer Care Inbound
7 giorni fa
Bardi, Emilia-Romagna, Italia Altro Tempo pienoEtjca Group S.P.A.- Agenzia per il lavoro – Divisione Contact Center &Customer Care ricerca per importante Cliente di Vimodrone: Addetta/o Customer Care inbound e back office per il settore automotive per il MERCATO BELGA- Livello madrelingua BELGA con ottima conoscenza della lingua italiana. - Disponibilità da Maggio 2025Descrizione Mansione: La...
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Bardi, Emilia-Romagna, Italia Covisian Spa Tempo pienoDescrizione aziendaCovisian S.P.A è un gruppo internazionale , partner di oltre 150 clienti attraverso le sue 25.000 persone che operano in 38 sedi in 7 paesi diversi e un fatturato annuo di 400 milioni di euro circa. In Italia siamo presenti con 13 sedi su tutto il territorio e gestiamo oltre 50 clienti leader in diversi settori. Lo facciamo coniugando...
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Bardi, Emilia-Romagna, Italia Covisian Spa Tempo pienoDescrizione aziendaCovisian S.P.A è un gruppo internazionale , partner di oltre 150 clienti attraverso le sue 25.000 persone che operano in 38 sedi in 7 paesi diversi e un fatturato annuo di 400 milioni di euro circa. In Italia siamo presenti con 13 sedi su tutto il territorio e gestiamo oltre 50 clienti leader in diversi settori. Lo facciamo coniugando...
