Addetto/a supporto clienti settore logistico

2 giorni fa

Terni, Umbria, Italia TR Umanity Tempo pieno

Siamo alla ricerca di un/a Addetto/a assistenza clienti da inserire nel nostro team dedicato alla gestione della clientela presso un polo distributivo di beni di consumo. Se ti piace il contatto con le persone e vuoi contribuire a migliorare la qualità del servizio fornito, questa posizione fa per te.

Il tuo ruolo sarà centrale per garantire risposte rapide e precise, diventando il punto di riferimento per chi si rivolge alla nostra struttura.

Attività principali

  • Gestione quotidiana delle richieste dei clienti tramite telefono e posta elettronica
  • Supporto informativo in merito allo stato degli ordini e alla disponibilità delle merci
  • Inserimento e aggiornamento dati all'interno del gestionale aziendale per tracciare le comunicazioni
  • Coordinamento costante con il reparto logistica per risolvere eventuali criticità nelle consegne
  • Gestione di circa 30-40 contatti giornalieri, assicurando cortesia e professionalità in ogni interazione

Requisiti

  • Diploma di scuola secondaria di secondo grado
  • Ottime doti relazionali e capacità di ascolto attivo
  • Adatto anche a profili junior
  • Buona dimestichezza con il pacchetto Office e sistemi informatici di base
  • Attitudine al problem solving e alla gestione dello stress

Offerta e benefit

  • Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.600 €
  • Formazione continua sulle tecniche di comunicazione e sui processi aziendali
  • Buoni pasto giornalieri
  • Ambiente di lavoro dinamico
  • Contratto a tempo determinato di 6 mesi finalizzato a indeterminato

Sede di lavoro

Terni