Centralinista per assistenza e gestione contatti

12 ore fa

Follonica, Tuscany, Italia One Srl Tempo pieno

Per il potenziamento della nostra struttura di assistenza dedicata al mercato retail in Italia centrale, cerchiamo un/una centralinista che diventerà il punto di riferimento per le comunicazioni tra l'utenza e i nostri reparti operativi. Se ti appassiona la relazione con il pubblico e cerchi una realtà dove la tua voce rappresenta la prima accoglienza, questa è l'opportunità giusta per te.

Le tue mansioni quotidiane saranno:

  • gestire il traffico telefonico in entrata, garantendo una risposta cortese e rapida a ogni utente
  • smistare le richieste ai referenti tecnici competenti, assicurando che ogni pratica sia indirizzata correttamente nel sistema gestionale interno
  • fornire risposte tempestive su stato ordini e disponibilità prodotti, utilizzando il software gestionale aziendale per il monitoraggio in tempo reale
  • supportare l'attività di segreteria con la registrazione di dati e l'aggiornamento dello scadenzario giornaliero

Offerta e benefit:

  • retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
  • contratto a tempo determinato di 12 mesi, con reale prospettiva di inserimento stabile
  • Formazione continua su strumenti di comunicazione e CRM aziendale
  • Welfare aziendale dedicato al benessere dei dipendenti
  • Computer aziendale fornito per la gestione dei flussi

Requisiti:

  • diploma di scuola secondaria superiore
  • adatto anche a profili junior
  • ottime doti comunicative e capacità di mantenere la calma anche in momenti di alta intensità
  • buona dimestichezza con il pacchetto Office e sistemi di posta elettronica
  • disponibilità immediata per un inserimento a partire dai primi di novembre

Lavorerai con un orario full-time dal lunedì al venerdì, garantendo una continuità operativa fondamentale per la nostra clientela.

Sede di lavoro: Follonica