OPERATORE/OPERATRICE CUSTOMER SERVICE CARASCO

8 ore fa

San Colombano Certénoli, Liguria, Italia Job Camere Filiale di Chiavari Tempo pieno

Job Camere S.r.l. è regolarmente autorizzata dal Ministero del Lavoro ai sensi del D.lgs. 276/03 - (Aut. Def. Min. Lav. Prot. 13/I/0013604 del 15/10/09 sez. 1)

JOB CAMERE DI CHIAVARI RICERCA PER AZIENDA A CARASCO UN/UNA CUSTOMER SERVICE A TEMPO INDETERMINATO

Le principali mansioni saranno

  • attività diretta volta all’acquisizione di ordini da clienti
  • Inserimento/verifica ordini.
  • Verificare a 360 gradi ciclo completo da creazione ordine a fattura e spedizione ai clienti.
  • Gestione rapporti con Logistica per quanto riguarda tutte le operazioni giornaliere (normalmente solo emails) relative ad ordini e fatturazioni ed essere sicuri che tutte le operazioni siano scorrevoli.
  • Gestione eventuali problematiche su ordini, ritardi di consegna, mancanze prodotti, prodotti sbagliati etc...
  • Gestione eventuali problematiche legate a spedizioni/corrieri.
  • Supporto ai clienti.
  • Supporto ad agenti e Sales Managers.
  • Rispondere al telefono (poche chiamate).
  • Rispondere Email richieste clienti/privati/terzi.
  • Gestione resi da clienti con assegnazione RA#. (Numero di reso)
  • Gestione parte “Italiana” con inserimento Purchase Orders in QuickBooks e diretto contatto con il dipartimento in Italia.
  • Gestione Report di vendita giornalieri e mensili.
  • Processare pagamenti e recupero crediti.

REQUISITI DI BASE

  • Inglese deve essere fluente sia orale che scritto
  • Utilizzo pacchetto Office, Excel su tutti per lo meno Cerca Verticale e Pivot di base.
  • Conoscenza QuickBooks un plus ma non indispensabile.

ORARIO:

09.00-13.00 mattina

14.30-18.30 pomeriggio

ESPERIENZA NELLA MANSIONE

RAL min: 25000.00€ - RAL max: 30000.00€ - fascia soggetta a riproporzione in funzione della durata del periodo contrattuale e dell'effettivo monte ore

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. I candidati ambosessi sono invitati a leggere su jobcamere.com l'informativa sulla privacy ai sensi dell art.13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR), D.Lgs. 196/03.