Addetto/a supporto clienti per prodotti relax domestico

23 ore fa

Bologna, Emilia-Romagna, Italia SET UP Tempo pieno

Azienda attiva nel settore dei prodotti per il relax domestico cerca un Addetto/a supporto clienti per gestire le interazioni con la clientela e fornire assistenza e supporto relativi ai prodotti offerti. Le attività principali includono rispondere alle richieste dei clienti tramite telefono ed email, gestire reclami e resi, fornire informazioni sui prodotti e garantire un elevato livello di soddisfazione del cliente.

Attività Previste:

  • Gestire le richieste e le problematiche dei clienti in modo professionale
  • Fornire supporto telefonico ed via email per risolvere dubbi e quesiti
  • Assistere i clienti nell'utilizzo dei prodotti relax domestico
  • Seguire e monitorare le richieste di assistenza tecnica
  • Elaborare report sulle richieste e i feedback dei clienti per migliorare il servizio

Requisti:

  • Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali
  • Orientamento al cliente e capacità di problem solving
  • Conoscenza dei prodotti e del settore relax domestico
  • Capacità di gestione dello stress e delle situazioni critiche
  • Organizzazione e precisione nell'esecuzione delle attività

Offerta

  • Inserimento con formula full time e contratto a termine
  • Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno
  • Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali
  • Inserimento accessibile a candidati appena diplomati
  • Accesso al ruolo senza esperienza specifica nel settore
  • Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate