Operations Manager per realtà Retail Food MIlano

7 ore fa

Milan, Lombardy, Italia Michael Page International Tempo pieno
Overview

Ruolo strategico per guidare le operations di una rete Food Retail, in un contesto internazionale. Lavori a stretto contatto con marketing, HR, finance e supply chain per ottimizzare processi, costi e servizio al cliente. Ti occuperai di KPI, gestione store, formazione del team e supporto all’espansione della rete. È un ruolo stimolante che permette di incidere su fatturato, margini e qualità dell’esperienza cliente.

Responsabilità
  • Supervisione delle operations quotidiane dei punti vendita Food Retail
  • Monitoraggio delle performance economiche e operative tramite KPI e reportistica
  • Ottimizzazione di vendita, approvvigionamento, stock management e logistica
  • Garanzia di standard HACCP, sicurezza e procedure aziendali
  • Coordinamento e formazione dei team di store management
  • Pianificazione attività operative e gestione turni del personale
  • Collaborazione con Marketing, HR, Finance e Supply Chain
  • Analisi dati di vendita e definizione di action plan per aumentare fatturato e marginalità
  • Gestione di food cost, labour cost e budget
  • Supervisione esperienza cliente e implementazione di strategie di customer satisfaction
  • Supporto all’apertura di nuovi punti vendita e progetti di espansione
  • Gestione relazioni con fornitori e partner operativi
Requisiti fondamentali
  • Laurea in Economia (preferibilmente)
  • Esperienza di almeno 5 anni in ruoli Operations nel settore Food Retail/Hospitality/F&B
  • Ottima conoscenza delle dinamiche retail multi-store
  • Conoscenza HACCP e standard sicurezza alimentare
  • Forte capacità analitica e orientamento ai risultati
  • Leadership e gestione team
  • Ottime capacità organizzative e problem solving
  • Buona conoscenza di Excel e software gestionali retail
  • Disponibilità a trasferte
  • Leadership
  • problem solving
  • orientamento ai risultati
  • Excel
  • software gestionali retail
  • analisi dei dati di vendita