Addetto/A Relazioni Clienti Per Commercio Al Dettaglio

5 giorni fa

Naples, Campania, Italia Set Up Tempo pieno

Addetto/a relazioni clienti per commercio al dettaglio set up•Napoli, Italy

Descrizione dell’offerta di lavoro

Ruolo e contesto:

Cerchiamo una persona con spiccate doti comunicative e orientamento al cliente per il ruolo di Addetto/a relazioni clienti in azienda attiva nella vendita al dettaglio di beni di consumo. Lavorerai in prima linea nel rapporto con la clientela, fornendo informazioni sui prodotti, gestendo richieste e coordinando le attività operative con il team commerciale.

Attività previste/principali:

  • gestione delle comunicazioni con i clienti tramite telefono, email e canali digitali;
  • registrazione e aggiornamento dati nel gestionale aziendale (inserimento note, follow-up, stato pratiche);
  • presa e conferma appuntamenti e coordinamento consegne con i referenti interni;
  • supporto informativo su prodotti, condizioni di vendita e procedure post-vendita;
  • predisposizione di brevi report sull'andamento delle attività e segnalazione di anomalie ai responsabili.

Requisiti richiesti:

  • diploma di scuola secondaria superiore;
  • ottime capacità relazionali e attitudine al contatto diretto con il pubblico;
  • conoscenza operativa del pacchetto Office e familiarità con CRM o gestionali aziendali;
  • precisione nella raccolta e gestione dei dati e buone capacità organizzative;
  • disponibilità a lavorare su turni ordinari e a inserimento a breve; disponibilità a spostamenti locali con mezzo proprio è considerata titolo preferenziale.

Offerta e benefit:

  • contratto a tempo determinato, tempo pieno (full-time);
  • retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €;
  • formazione iniziale e affiancamento operativo;
  • Buoni pasto
  • Formazione continua

Sede di lavoro:

Napoli