Stage Customer Service Logistica e Booking Trasporti

14 ore fa

Melzo, Lombardy, Italia Contship Italia Tempo pieno

Il Gruppo Contship Italia fa parte del Gruppo Eurokai. Con una presenza strategica nei principali corridoi logisitici europei, offriamo soluzioni end-to-end per il trasporto intermodale delle merci.

Forniamo soluzioni personalizzate per le esigenze dei nostri clienti, grazie a un network integrato di terminal marittimi e servizi dedicati per la Supply Chain.

I tratti distintivi dell’offerta logistica di Contship sono una forte spinta alla digitalizzazione, alla sostenibilità e all'innovazione continua, con l'obiettivo di creare valore aggiunto.

Posizione:

Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nel team Customer Experience, per supportare la gestione degli ordini clienti e delle attività di customer service. La risorsa sarà il principale contatto tra i clienti e i diversi reparti interni, garantendo un flusso informativo preciso e tempestivo.

Principali Attività

  • Inserimento e gestione ordini di trasporto nel sistema gestionale aziendale
  • Monitoraggio dello stato delle spedizioni e aggiornamento clienti
  • Gestione delle comunicazioni quotidiane con clienti
  • Risoluzione tempestiva di eventuali problematiche operative o reclami
  • Coordinamento con il reparto operativo e commerciale per garantire il corretto svolgimento del servizio
  • Supporto alla reportistica.

Requisiti

  • Ottime doti comunicative per interagire con diversi stakeholders
  • Autonomia, proattività e voglia di imparare
  • Buon livello di Inglese (scritto ed orale)
  • Ottime capacità di problem solving
  • Predisposizione al lavoro in team.

Sei Il Candidato Ideale Se

Sei proattivo, flessibile e disponibile. Se ti riconosci in queste caratteristiche, non perdere l’occasione di far parte di un ambiente stimolante e dinamico. Non perdere l’occasione di far parte del nostro team

Altre informazioni:

La selezione è aperta a candidati di ogni genere e a persone appartenenti alle categorie protette, nel rispetto delle pari opportunità (D.Lgs. 198/2006, L. 68/99).

CCNL LOGISTICA E TRASPORTI