Customer service

2 giorni fa

Rezzato, Lombardy, Italia WinTime Spa Tempo pieno

Wintime Spa – Filiale di Brescia ricerca per importante azienda situata a Rezzato (BS), operante in un contesto strutturato e internazionale una risorsa da inserire nel ruolo di Customer Service Specialist.

La risorsa, riportando al Customer Service Manager, sarà inserita all'interno dell'Area Vendite e si occuperà di garantire l'efficienza del processo di gestione del cliente, supportando le attività di pre e post-vendita e mantenendo un costante coordinamento con i reparti interni.

La risorsa si occuperà principalmente di:

  • Gestione del contatto con clienti e distributori nelle fasi di pre e post-vendita.
  • Inserimento e gestione degli ordini di vendita.
  • Inserimento e gestione delle offerte commerciali.
  • Verifica delle procedure e della documentazione necessaria per le spedizioni.
  • Gestione delle attività relative alla fase post-vendita.
  • Interfaccia con il magazzino per l'organizzazione delle spedizioni e la relativa documentazione.
  • Collaborazione con i reparti Vendite, Produzione, Logistica, Amministrazione, Marketing, Acquisti, Ufficio Tecnico e Certificazione.
  • Interfaccia con i Sales Area Managers per la gestione delle esigenze dei clienti.
  • Diploma di scuola superiore.
  • Esperienza pregressa di almeno 2/3 anni in attività di Customer Service
  • Buone capacità organizzative e di gestione delle priorità.
  • Buone capacità relazionali e predisposizione al contatto con il cliente.
  • Precisione e attenzione nella gestione degli ordini e della documentazione.
  • Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel, Word, Teams e PowerPoint.
  • Buona capacità di lavorare in team e di interfacciarsi con differenti funzioni aziendali.
  • Inserimento iniziale in somministrazione con possibilità di stabilizzazione futura
  • Contratto e livello di inquadramento saranno valutati in base all'esperienza e alle competenze della risorsa.
  • Possibilità di smart working, da valutare in base alle esigenze organizzative aziendali.
  • Opportunità di crescita e sviluppo professionale all'interno dell'Area Vendite/Customer Service.

Sede di lavoro

Rezzato (BS)

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi D.lgs. 198/06, 215/03 e 216/03.

Wintime Spa – Filiale di Brescia

Via Dalmazia, 17C – Brescia
Email: ...
Tel. ...

Settore: Industria dell'occhialeria

Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato

Livello di istruzione: Diploma di Scuola Secondaria Superiore