Accettatore

2 giorni fa

sardegna italy, Sardinia Autovamm S.p.A. Tempo pieno

Autovamm S.p.A., punto di riferimento storico nel settore automotive, è alla ricerca di un/una Accettatore Service con spiccate doti comunicative e capacità gestionali per il potenziamento del proprio team di Cagliari.

Responsabilità principali:

Accoglienza e Gestione Cliente (Front-Desk):

  • Accoglienza del cliente, analisi dei bisogni e consulenza tecnica sulle manutenzioni necessarie.
  • Apertura degli ordini di lavoro e pianificazione degli appuntamenti in officina.
  • Gestione dei preventivi e spiegazione dettagliata degli interventi effettuati in fase di riconsegna.
  • Gestione dei reclami e fidelizzazione del cliente.

Supporto Operativo e Backoffice:

  • Gestione documentale (fatturazione pro-forma, chiusura commesse, archiviazione).
  • Monitoraggio dello stato di avanzamento dei lavori e interfaccia costante con i tecnici meccatronici.
  • Gestione delle pratiche di garanzia e contatti con le case madri.
  • Gestione amministrativa del parco auto sostitutive.

Requisiti richiesti:

  • Esperienza pregressa nel ruolo di Accettatore o in ruoli di Front-Desk/Backoffice nel settore automotive.
  • Ottima conoscenza tecnica di base per interloquire con l'officina e spiegare gli interventi ai clienti.
  • Padronanza degli strumenti informatici e, preferibilmente, del gestionale Keyloop Windrakkar/Infinity.
  • Eccellenti doti comunicative, orientamento al cliente e problem solving.
  • Passione per il settore automotive e attitudine al lavoro di squadra.
  • Patente B.

Cosa offriamo:

  • Ambiente di lavoro dinamico: Inserimento in una realtà storica, solida e strutturata.
  • Formazione continua: Accesso ai percorsi di aggiornamento certificati.
  • Crescita professionale: Standard operativi di alto livello e possibilità di sviluppo interno.
  • Inquadramento: Contratto di lavoro a tempo pieno, inizialmente a tempo determinato (3-6 mesi) finalizzato alla stabilizzazione a tempo indeterminato.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.