Addetto/addetta reclami con uso del crm
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Per un e-commerce di prodotti per la casa con clientela privata, si ricerca Addetto/a gestione reclami per l’area commerciale. Il ruolo segue le segnalazioni post-vendita e contribuisce al rispetto degli indicatori di qualità del servizio.
Requisiti
- anche senza esperienza pregressa nel ruolo
- diploma di scuola superiore e buona dimestichezza con posta elettronica e gestionali
- comunicazione scritta chiara, pazienza e capacità di mantenere un tono professionale
- disponibilità a partire da subito
La persona inserita esamina ogni reclamo, verifica ordine, pagamenti e stato della consegna, quindi propone la soluzione prevista dalla procedura. Dovrà aprire e aggiornare i ticket nel CRM, documentando motivazione, esito e tempi di chiusura; nei casi non risolvibili direttamente, attiverà l’escalation verso logistica o amministrazione. Il monitoraggio riguarda anche i tempi medi di risposta e il numero di pratiche chiuse correttamente.
Offerta e benefit
- contratto diretto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di prosecuzione
- orario di lavoro a tempo pieno, dal lunedì al venerdì
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1650 €
- Buoni pasto
- Formazione continua
- inserimento con affiancamento sulle procedure di reclamo e sugli strumenti digitali
Sede di lavoro: Magione
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Magione, Umbria, Italia Impiegando.com Tempo pienoPer un e-commerce di prodotti per la casa con clientela privata, si ricerca Addetto/a gestione reclami per l’area commerciale. Il ruolo segue le segnalazioni post-vendita e contribuisce al rispetto degli indicatori di qualità del servizio. Requisiti anche senza esperienza pregressa nel ruolo diploma di scuola superiore e buona dimestichezza con posta...
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Magione, Umbria, Italia Impiegando.com Tempo pienoPer un e-commerce di prodotti per la casa con clientela privata, si ricerca Addetto/a gestione reclami per l’area commerciale. Il ruolo segue le segnalazioni post-vendita e contribuisce al rispetto degli indicatori di qualità del servizio. Requisiti anche senza esperienza pregressa nel ruolo diploma di scuola superiore e buona dimestichezza con posta...
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Addetto/a reclami con uso del CRM
12 ore fa
magione, umbria, Italia A Solutions Tempo pienoPer un e-commerce di prodotti per la casa con clientela privata, si ricerca Addetto/a gestione reclami per l’area commerciale. Il ruolo segue le segnalazioni post-vendita e contribuisce al rispetto degli indicatori di qualità del servizio.Requisiti:- anche senza esperienza pregressa nel ruolo- diploma di scuola superiore e buona dimestichezza con posta...
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Addetto/a reclami con uso del CRM
2 giorni fa
Magione, Umbria, Italia Impiegando.com Tempo pienoPer un e-commerce di prodotti per la casa con clientela privata, si ricerca Addetto/a gestione reclami per l area commerciale. Il ruolo segue le segnalazioni post-vendita e contribuisce al rispetto degli indicatori di qualità del servizio.Requisiti:- anche senza esperienza pregressa nel ruolo- diploma di scuola superiore e buona dimestichezza con posta...
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Addetto/a reclami con uso del CRM
3 giorni fa
Magione, Umbria, Italia A Solutions Tempo pienoPer un e-commerce di prodotti per la casa con clientela privata, si ricerca Addetto/a gestione reclami per l’area commerciale. Il ruolo segue le segnalazioni post-vendita e contribuisce al rispetto degli indicatori di qualità del servizio. Requisiti: - anche senza esperienza pregressa nel ruolo - diploma di scuola superiore e buona dimestichezza con...
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magione, umbria, Italia A Solutions Tempo pienoA Solutions cerca Addetto/a gestione reclami per l’area commerciale. Ruolo dedicato al follow-up post-vendita, verifica ordini e pagamenti, e assicurazione della qualità del servizio. Sede Magione, orario pieno e contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di proseguimento.La posizione prevede l’uso di strumenti digitali e CRM, formazione...
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Magione, Umbria, Italia A Solutions Tempo pienoA Solutions cerca Addetto/a gestione reclami per l’area commerciale. Ruolo dedicato al follow-up post-vendita, verifica ordini e pagamenti, e assicurazione della qualità del servizio. Sede Magione, orario pieno e contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di proseguimento.La posizione prevede l’uso di strumenti digitali e CRM, formazione...
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Addetto gestione e-commerce junior
5 giorni fa
Magione (PG), Provincia di Perugia; Umbria, Italia A Solutions Tempo pienoA Solutions cerca Addetto/a gestione reclami per l'area commerciale. Ruolo dedicato al follow-up post-vendita, verifica ordini e pagamenti, e assicurazione della qualità del servizio. Sede Magione, orario pieno e contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di proseguimento. La posizione prevede l'uso di strumenti digitali e CRM, formazione...
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Magione (PG), Provincia di Perugia; Umbria, Italia A Solutions Tempo pienoA Solutions cerca Addetto/a gestione reclami per l'area commerciale. Ruolo dedicato al follow-up post-vendita, verifica ordini e pagamenti, e assicurazione della qualità del servizio. Sede Magione, orario pieno e contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di proseguimento. La posizione prevede l'uso di strumenti digitali e CRM, formazione...
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Addetto/addetta reclami con uso del crm
12 ore fa
magione, umbria, Italia Impiegando.com Tempo pienoPer un e-commerce di prodotti per la casa con clientela privata, si ricerca Addetto/a gestione reclami per l’area commerciale. Il ruolo segue le segnalazioni post-vendita e contribuisce al rispetto degli indicatori di qualità del servizio.Requisitianche senza esperienza pregressa nel ruolodiploma di scuola superiore e buona dimestichezza con posta...