Gestore/trice clienti junior settore servizi

1 giorno fa

Guidonia, Lazio, Italia Andromeda Tempo pieno

Offerta: inseriamo nel team una risorsa dedicata alla gestione clienti per una realtà che eroga servizi e consulenza a imprese e privati nella provincia di Roma. La figura garantirà il presidio delle relazioni, il coordinamento delle richieste e il raccordo operativo con i referenti interni.

Attività previste/principali

  • gestione quotidiana delle richieste in ingresso e aggiornamento dati nel CRM
  • pianificazione e gestione degli appuntamenti con clienti e referenti interni
  • supporto nella preparazione della documentazione contrattuale e amministrativa
  • monitoraggio dello stato delle pratiche e reportistica periodica alla funzione responsabile
  • gestione segnalazioni e prima gestione dei reclami con escalation quando necessario

Requisiti richiesti

  • diploma di scuola secondaria superiore
  • ottime capacità comunicative e propensione al contatto con il cliente
  • dimestichezza con strumenti digitali (posta elettronica, Word, Excel, CRM di base)
  • precisione nella gestione documentale e orientamento al problem solving
  • disponibilità start immediato o entro 15 giorni

Offerta e benefit

  • Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili
  • contratto tempo pieno full-time
  • formazione continua sulle procedure e affiancamento iniziale
  • Buoni pasto
  • Orario flessibile
  • Possibilità di stabilizzazione in base ai risultati e all'andamento del progetto

Sede di lavoro: Guidonia Montecelio