CUSTOMER SERVICE COMMERCIALE ESTERO

3 ore fa

Bologna, Emilia-Romagna, Italia Manpower Tempo pieno
Overview

In questo ruolo supporti i clienti esteri lungo l’intero ciclo d’ordine, fungendo da punto di riferimento operativo nell’ufficio commerciale. Lavori a stretto contatto con produzione, logistica e amministrazione per rispettare tempistiche e condizioni di vendita, offrendo informazioni su disponibilità e stato degli ordini. Avrai l’occasione di contribuire a un contesto internazionale e di affiancare la rete commerciale con una gestione efficiente degli ordini e della documentazione. È una posizione chiave per garantire servizi di alto livello ai clienti esteri e per contribuire al successo del team commerciale all’interno di un’azienda multinazionale.

Retribuzione / Benefits
  • mensa interna
  • premio di produzione
  • affiancamento iniziale sui prodotti e processi
Responsabilità
  • gestire rapporti con clienti italiani ed esteri
  • ricevere, inserire e monitorare ordini commerciali
  • verificare condizioni di vendita, prezzi e tempistiche
  • fornire informazioni su disponibilità prodotti e stato avanzamento ordini
  • predisporre offerte commerciali e documentazione di vendita
  • supportare la rete commerciale nell’operatività
  • coordinarsi con produzione, logistica e amministrazione
  • gestire modifiche ordini, richieste documentali e segnalazioni
  • aggiornare anagrafiche clienti e informazioni nel gestionale
Requisiti fondamentali
  • laurea
  • esperienza pregressa in customer service/back office commerciale/gestione ordini
  • buona conoscenza lingua inglese (scritta e parlata)
  • preferibile conoscenza francese e araba
  • capacità di gestire contemporaneamente più attività, scadenze e richieste
  • buone capacità organizzative
  • orientamento al cliente
  • capacità di gestire più attività contemporaneamente
  • gestione ordini
  • gestione anagrafiche clienti
  • conoscenza gestionale