Service Coordinator
1 giorno fa
Silvi, Abruzzo, Italia
DISI SpA
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Il Tecnico Coordinatore di Area è responsabile dell’organizzazione operativa delle attività di manutenzione e assistenza tecnica nella propria zona geografica. In coordinamento con il Service Manager, pianifica gli interventi, assegna le attività ai tecnici e garantisce l’esecuzione efficiente e puntuale dei lavori presso i clienti.
Responsabilità
- Pianificazione e coordinamento degli interventi tecnici, con gestione delle squadre interne e dei terzisti.
- Gestione operativa di ticket, richieste di assistenza e supporto ai tecnici sul campo.
- Coordinamento con Acquisti, Logistica e fornitori per la gestione di materiali e approvvigionamenti.
- Gestione della documentazione tecnica e aggiornamento dello storico degli impianti, garantendo completezza e qualità dei dati.
- Preparazione di preventivi standard e monitoraggio di manutenzioni programmate e scadenze contrattuali.
- Collaborazione con il Technical Account Manager per la pianificazione di tempi, costi e modalità degli interventi.
- Gestione della comunicazione operativa tramite e-mail, centralino e reperibilità, inclusa l’organizzazione dei turni e il coordinamento del personale reperibile.
- Esperienza su impianti elettrici, climatizzazione, sicurezza (antintrusione, TVCC)
- Conoscenza degli strumenti e delle procedure di manutenzione impiantistica
- Capacità di coordinamento di squadre tecniche operative
- Utilizzo base di strumenti digitali (gestionale tecnico, tablet, software CRM)
- Organizzazione e gestione delle priorità
- Leadership operativa e comunicazione efficace
Titolo di studio
- Attestati e/o certificazioni tecniche sono considerate un plus
- Inserimento diretto in azienda con contratto e inquadramento commisurato all’esperienza
- Ambiente dinamico e in crescita
- Formazione continua e possibilità di sviluppo professionale