Service Coordinator

1 giorno fa

Silvi, Abruzzo, Italia DISI SpA Tempo pieno

Il Tecnico Coordinatore di Area è responsabile dell’organizzazione operativa delle attività di manutenzione e assistenza tecnica nella propria zona geografica. In coordinamento con il Service Manager, pianifica gli interventi, assegna le attività ai tecnici e garantisce l’esecuzione efficiente e puntuale dei lavori presso i clienti.

Responsabilità

  • Pianificazione e coordinamento degli interventi tecnici, con gestione delle squadre interne e dei terzisti.
  • Gestione operativa di ticket, richieste di assistenza e supporto ai tecnici sul campo.
  • Coordinamento con Acquisti, Logistica e fornitori per la gestione di materiali e approvvigionamenti.
  • Gestione della documentazione tecnica e aggiornamento dello storico degli impianti, garantendo completezza e qualità dei dati.
  • Preparazione di preventivi standard e monitoraggio di manutenzioni programmate e scadenze contrattuali.
  • Collaborazione con il Technical Account Manager per la pianificazione di tempi, costi e modalità degli interventi.
  • Gestione della comunicazione operativa tramite e-mail, centralino e reperibilità, inclusa l’organizzazione dei turni e il coordinamento del personale reperibile.
  • Esperienza su impianti elettrici, climatizzazione, sicurezza (antintrusione, TVCC)
  • Conoscenza degli strumenti e delle procedure di manutenzione impiantistica
  • Capacità di coordinamento di squadre tecniche operative
  • Utilizzo base di strumenti digitali (gestionale tecnico, tablet, software CRM)
  • Organizzazione e gestione delle priorità
  • Leadership operativa e comunicazione efficace

Titolo di studio

  • Attestati e/o certificazioni tecniche sono considerate un plus
  • Inserimento diretto in azienda con contratto e inquadramento commisurato all’esperienza
  • Ambiente dinamico e in crescita
  • Formazione continua e possibilità di sviluppo professionale