Addetto/a gestione clienti

4 ore fa

Ascoli Piceno, Marche, Italia Tr Group Tempo pieno

Azienda attiva nel settore delle tecnologie per il comfort abitativo cerca un Addetto/a alla gestione clienti per supportare le operazioni quotidiane. La figura si occupa della gestione delle comunicazioni con i clienti, fornendo assistenza e risolvendo eventuali problematiche. Si interpreta il ruolo di interfaccia tra i clienti e le diverse funzioni aziendali, garantendo un servizio di qualità e contribuendo alla soddisfazione della clientela. Viene richiesta attenzione ai dettagli e capacità di problem solving nella gestione delle richieste.

Attività Previste:

  • Gestione delle richieste dei clienti
  • Assistenza telefonica e via email
  • Elaborazione di preventivi e contratti
  • Gestione delle problematiche e dei reclami
  • Monitoraggio della soddisfazione del cliente
  • Collaborazione con i reparti interni per ottimizzare il servizio
  • Formazione e aggiornamento sui prodotti e servizi offerti

Requisti:

  • Ottime doti comunicative
  • Capacità di problem solving
  • Attitudine al lavoro di squadra
  • Buona conoscenza delle tecnologie per il comfort abitativo
  • Orientamento al cliente
  • Capacità organizzative
  • Flessibilità e adattabilità

Offerta

  • Offerta con contratto a tempo determinato su orario full time
  • Valutazione aperta a candidati con formazione scolastica di base
  • Inserimento previsto anche per profili all’inizio del percorso lavorativo