ADDETTA/O CUSTOMER CARE ECOMMERCE

1 giorno fa

Andria, Apulia, Italia GIORGIO S.R.L Tempo pieno

Posizione: Addetta/o Customer Care - E-commerce (Andria - BAT)

Per la nostra sede di Andria (BAT), siamo alla ricerca di un/a Addetto/a Customer Care da inserire nel nostro team E-commerce. La figura si occuperà di:

Gestione richieste clienti: Risponderai alle richieste dei clienti tramite diversi canali (telefono, email, live chat, WhatsApp) per i brand F**K e Me Fui.

Supporto al team E-commerce: Collaborerai nella gestione quotidiana del sito E-commerce e dei marketplace, seguendo le priorità e le linee guida aziendali.

Gestione ordini: Ti occuperai del caricamento ordini provenienti da E-commerce, marketplace e Digital Platform, coordinandoti con magazzino, corrieri e comunicando con i clienti.

Requisiti

  • Ottime capacità di comunicazione e relazione con i clienti
  • Problem solving e capacità di gestire situazioni critiche
  • Lavoro in team e capacità di adattarsi a nuove sfide
  • Flessibilità e voglia di imparare
  • Passione per l’E-commerce e le vendite online
  • e' richiesta obbligatoriamente la conoscenza della lingua inglese

Vantaggi

  • Opportunità di crescita professionale con responsabilità crescenti
  • Percorsi di formazione continua per il miglioramento delle competenze
  • Contratto e inquadramento basato sul profilo del candidato prescelto

Se sei appassionato/a di E-commerce e hai esperienza nel Customer Care, questa è l'opportunità giusta per te