Client care specialist nel settore commerciale

4 giorni fa

Verona, Veneto, Italia G.M.S. Tempo pieno

Inseriamo nel nostro organico un/una Addetto/a assistenza clienti che operi all'interno di una realtà commerciale specializzata nella distribuzione di beni di consumo. La figura selezionata lavorerà per ottimizzare il servizio offerto alla clientela, garantendo risposte rapide e precise in ogni fase del contatto, contribuendo così al raggiungimento degli obiettivi di fidelizzazione fissati dalla direzione.

Mansioni

  • - Gestione delle richieste in arrivo tramite telefono ed email, assicurando tempi di risposta rapidi
  • - Aggiornamento costante dei dati relativi agli ordini e alle preferenze cliente sul gestionale aziendale
  • - Supporto al team vendite nella gestione delle pratiche post-vendita e risoluzione di eventuali criticità
  • - Monitoraggio dei feedback ricevuti per migliorare la qualità del servizio
  • - Collaborazione attiva con gli uffici interni per garantire un flusso informativo fluido

Offerta e benefit

  • - Contratto a tempo pieno 40h settimanali
  • - Inserimento con contratto a tempo determinato di 6 mesi
  • - Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1600 €
  • - Formazione continua su procedure e software gestionali
  • - Welfare aziendale dedicato ai dipendenti

Requisiti

  • - diploma di scuola secondaria
  • - attitudine a lavorare per obiettivi e rispetto delle scadenze
  • - disponibilità immediata
  • - ottime doti relazionali e approccio orientato alla risoluzione dei problemi
  • - valutiamo anche candidati alla prima esperienza

Sede di lavoro: Verona