Specialista Risoluzioni Clienti Energia
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Real Hospitality Group cerca un/una Addetto/a gestione reclami per potenziare il dipartimento dedicato all'assistenza tecnica e commerciale nel settore energia e utilities. La persona analizzerà segnalazioni dei clienti garantendo chiarezza e rispetto degli standard di servizio.
Responsabilità includono ricezione e analisi delle istanze, verifica delle fatturazioni, coordinamento con i reparti tecnici e gestione delle risposte scritte.